魏得燚是抚顺联通一名智网工程师，在他负责的包区，经常会收到用户送来的表扬信和锦旗。抚顺恒达公司是魏得燚的一个多年老用户，现需要安装一条有固定IP的专线，因用户要求的时间紧、标准高。他与交付、政企等部门积极沟通协调，高效完成100M黄金专线、FTTR全屋组网，同时成功为该单位建立名单制，用户对魏得燚的工作态度和敬业精神表示十分满意，对联通公司高品质服务点赞。

魏得燚和用户长期保持良好的客情关系，用户家人和朋友有什么通讯方面的问题，都能第一时间找到魏得燚，他也总能圆满协助解决。他脚踏实地、踏踏实实的履行着“百倍用心，十分满意”的原则，服务好每一位客户。