辽宁郭雪娇向您承诺：首问负责，一站全结，诚实守信。作为本溪联通大厦营业厅的是一名营业员，她始终秉承“客户永远是第一位”的宗旨，坚持首问负责制，从满足用户需求出发，真诚对人，用心做事，为客户呈现最好的服务。

在本溪联通工作的这两年里，她始终坚持以客户为中心，用微笑、真诚、执着、奉献，尽心尽力服务好每一位客户。她为人谦虚勤勉、热情无私，工作中兢兢业业、任劳任怨，从不计较个人得失。她每天都会以饱满的工作热情和良好的精神状态服务每一位用户，在客户心中她是业务最好、服务最周到的那个人，在同事心里她永远是最值得信赖、从不掉线的热心人。

身为一名一丝不苟、精益求精的优秀一线营业员，她认真钻研每一个细节，优化每一次服务。有一次，客户反映手机使用问题，她第一时间排除了欠费问题，随即联系网络维护部门，得知目前通信网络一切正常；经她与客户沟通后了解到，客户在玩游戏时体验效果不佳，认为是网络问题导致，她动之以情晓之以理，从自己亲身玩游戏角度入手与客户交流，经耐心地倾听与真诚的沟通，最终圆满地解决问题，并得到了客户的认可。#联通好服务 用心为客户#