辽宁邱莹承诺:“尽心尽力为企业客户服好务,尽职尽责解决客户实际问题。”作为本溪联通政企客户经理,邱莹同志入职以来,先后从事过营业员、客户经理等岗位,始终奋战在营销一线,特别是2021年到政企线工作以来,始终奉行“客户至上”的宗旨。
在疫情封控期间,时刻牢记自己是一名共产党员的身份,积极配合公司的人事调配,到12345市长热线平台,参与接听电话,以专业的素养,温情的话语,耐心细致地记录下老百姓的建议,解答老百姓的疑惑,保证了热线平台的稳定,为联通公司树立了良好的企业形象。
她深信,作为国有通信运营商,只有提供个性化、差异化、多样化、亲情化的优质服务,满足客户的多种需求,用心服务,用真诚、耐心和细节来服务客户,以润物细无声之势换来客户的真心实意。
在与客户的日常沟通中,通过细致的聆听客户的需求,结合自己掌握的产品,完善客户的需求,形成完美的商机。#联通好服务 用心为客户#
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