客户服务,周到高效
是他们秉承的基本理念
他们以专业的技能、有温度又有深度的服务
赢得了客户的一致好评
他们,是河南联通政企客户经理
联通好服务  用心为客户
客户至上,品质服务
李永是新乡联通的一名政企客户经理,工作中始终秉承“用户的事就是自己的事”。一天晚上11点多,一家大型化工品生产企业的网络突然中断,李永接到通知后,立即赶往现场协同机房值班人员,全力奋战一小时后查明原因并恢复了网络,原来是电路故障造成的。为避免再次出现同类问题,第二天李永专程来到客户单位对昨晚的故障复盘分析,并量身定制优化方案。客户对李永精益求精的方案设计非常满意,并对联通公司全心全意为客户的服务高度认可。
专属服务,限时交付
他始终秉承客户至上、品质优先的服务理念,为客户解决实际问题是他的服务承诺,给客户排忧解难是他的工作坚守,用心做好每一次客户服务,他就是开封联通政企客户经理——张淼。
一天下午,张淼接到通许农村商业银行的电话,他们要进行机房搬迁,不能影响第二天的营业,希望获得联通的帮助。深知此次工作的难度,张淼立即与运维中心和施工队进行了协调,召开了紧急会议并迅速制定了专业的施工方案,经过多部门的努力,终于在凌晨3点钟顺利完成施工且网络运行正常。张淼极速响应,专业用心的服务得到了银行领导的高度称赞。
他们秉承“客户至上”服务初心
立足本职岗位、踔厉奋发、笃行不怠
用“近悦远来”的高品质服务
赢得客户一次又一次信赖 |