在这个信息技术飞速发展的时代，数字化让社会运转更加高效，却也给众多老年人带来一道难以逾越的“数字鸿沟”。中国联通遵义分公司（以下简称“遵义联通”）以“我为群众办实事”实践活动为契机，围绕“科技助老 联通美好”主题，为银龄时代共筑一片温暖的数字天空。

智慧助老，让服务如春风化雨般触手可及

让银发族真正拥抱智能科技的温暖，必须先为他们扫清接触智能设备的障碍。遵义联通积极开展活动，在遵义市十五个区县定期举办“科技助老”座谈会，通过“走出去＋请进来”的方式，邀请老年客户走进来，志愿者们走出去。从微信、抖音的应用教程，到与远方亲人的视频连线，手把手教学，心贴心服务，为老年人架起了一座通往数字世界的桥梁。

科技助力，让温暖如阳光普照生活

在数字适老化的道路上，遵义联通不仅追求速度与温度，更注重服务的广度。针对老年人的特点，推出了一系列适老化产品和服务，让老年人的生活在科技的助力下更加舒适、安全、便利。智能摄像头、智能门铃等智慧家庭产品，通过视频和实物讲解，变得不再遥不可及。客户张阿姨通过联通的智能语音助手，轻松预约了体检，感叹道：“这个功能太方便了，我也能跟上时代的步伐了。”截至今年9月底，遵义联通已举办50场助老活动。

温心同行，让关爱如纽带携手共进

除了日常服务，遵义联通在公益活动中同样践行社会责任。他们与政府、社区、志愿者等多方力量携手，开展了一系列丰富多彩的公益活动。从“邀约进厅”到防诈公益讲堂，从3·15宣传到便民服务进社区进村落，每一项活动都是对老年人深切的关怀。联通志愿者们如同纽带，连接着每一位老年人的需求，为他们清理手机垃圾软件，提高防范意识，用生动的案例和互动演示，让老年人掌握了防范诈骗的技能。同时，提供上门测速、宽带故障排查等服务，确保老年人享受稳定的网络连接，感受社会的温暖。

在遵义联通的不懈努力下，“科技助老 联通美好”深入人心。下一步，遵义联通将继续贯彻落实“数字适老中国行”活动要求，不断创新服务模式，为老年人提供更加便捷、安全、贴心的智能科技服务，让每一位老年人在银龄时代都能享受到数字的温暖和科技的快乐。

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