#联通好服务 用心为客户#夕阳西下，河南洛阳联通营业厅内，忙碌了一天的牛方方正准备结束工作，这时，一位阿姨进门了，手里紧握着两部手机，一部崭新的智能手机与一部老旧的功能机，她想将手机卡换到新设备中，但不会操作。牛方方立刻停下手中的事务，邀请阿姨坐下，温和地说：“您别急，我来帮您。”在协助更换手机卡的过程中，牛方方了解到，这背后是一份来自远方的亲情牵挂——儿女为了能在想念独居的母亲时随时视频通话，特地寄来了这部智能手机，同时也为方便老人听戏曲。阿姨说：“这手机太高级了，我实在不会用。”牛方方帮忙注册了微信，手把手的教授了视频通话、语音聊天和在线搜索戏曲节目的方法。经过耐心指导，阿姨终于能独立操作，也完成了首次视频连线，那一刻，阿姨激动地说：“真是太感谢你了，孩子。”牛方方还添加了阿姨的微信，并细心备注，确保老人有任何疑问都能随时找到她。

这一幕温馨的场景，不仅展现了科技的温度，更传递了人间真情的无限力量。牛方方用实际行动诠释了服务的真谛，让爱与关怀跨越了数字鸿沟，温暖着每一位需要帮助的老人。#百倍用心 十分满意#

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