#联通好服务 用心为客户#吴浩楠是河南登封中岳营业部的智家工程师，2018年进入联通公司，2022年获得省公司“好员工”称号，2023年多次获得智家工程师金牌。他负责的区域维护线路4800余条，他对辖区内用户分布情况了如指掌。多年的用心服务，让用户遇到网络、手机、固话故障问题时，都会第一时间联系咨询吴浩楠。

有一次，吴浩楠接到一位老人的电话，老人着急看梨园春但IPTV不能用了，十分焦急。接到电话吴浩楠立即赶往用户家中，经过长时间的线路检修、耐心调测，老人的IPTV恢复了正常，打开电视刚好看到梨园春的节目开始，老人高兴的一直竖大拇指。为了防止老人误操作，吴浩楠还贴心的写了详细的操作步骤，用便利贴贴在了机顶盒上，他的细心和用心让老人深受感动，也对联通公司的服务表示十分认可。吴浩楠本着服务为本、用户第一的原则，一步一个脚印，以百倍用心十分满意的服务理念，脚踏实地的服务好每一位用户。#百倍用心 十分满意#

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