随着“双十一”购物狂欢节的落幕,梅州联通公司圆满完成了2024年度大促期间的通信保障任务,确保双十一期间规模性网店移动宽带用户业务运行平稳,有效提升客户感知。

为应对“双十一”期间激增的通信需求,梅州联通制定了保障方案的制定并实施。公司成立了专项保障小组,建立起“双十一”期间24小时的应急保障机制,发现网络故障立刻修复。同时组织网络维护人员不间断进行4/5G网络测试,提前对机房设备进行巡检,检查风扇、电源板等硬件的运行状态,提前发现隐患并及时处理。“双十一”在4次关键时间节点预热期、开售期、高潮期、返场期,梅州联通的网络监控中心后台实时监控全网设备运行情况,监控各项网络指标,重点对互联网、城域网等电商业务实时监控。“双十一”期间,梅州联通网络运行平稳,未出现重大故障和拥塞情况。

本次“双十一”通信保障任务中,梅州联通按照要求通过提前部署、人员盯防圆满完成保障任务。接下来,梅州联通将不忘初心、不断创新,为广大用户提供更优质的通信服务。

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