#联通好服务 用心为客户#牛方方是河南联通洛阳分公司一名普通却不平凡的营业员，她以“客户为本 服务为上”的信念为轴，绘就了一幅幅温馨服务的画卷，赢得了客户心中的一片赞誉。

晨光初破，营业厅门外，一位老奶奶的身影显得格外醒目，焦虑与期盼交织在她的眼眸中。牛方方快步向前，搀扶着奶奶，用一句温柔的“奶奶，您有什么事吗？”驱散了清晨的凉意，也瞬间拉近了心的距离。

在营业厅内，一杯热水，一声关怀，牛方方耐心倾听老奶奶的困扰：智能手机的使用障碍，成为了老人与远方亲人情感交流的鸿沟。面对老奶奶因误操作导致手机卡被停用的难题，牛方方没有丝毫犹豫，迅速找到了问题所在。在她的操作下，简单的几步设置，手机卡重新激活，信息的桥梁再次搭起。但这仅仅是开始，牛方方深知授人以鱼不如授人以渔，她耐心细致地讲解起智能手机的使用技巧，从基础功能到注意事项，一步步演示，一遍遍引导，直至老奶奶能自行操作。在这个故事里，没有惊天动地的大事，却有着触动人心的温暖。牛方方用自己的行动证明，这份耐心与细致，是对“我的百倍用心，愿您10分满意”最生动的诠释。#百倍用心 十分满意#

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