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【服务至上以匠心筑信任】

中国通信网

时间：2024-12-03

信息来源：

#联通好服务用心为客户# 张莉杰，河南郑州联通政企客户经理，秉持“服务至上”的核心理念，以匠心筑信任，灵活应变，致力于为客户提供超越期待的服务体验。

省人大是郑州联通公司非常重要的客户，2024年8月5日中午，烈日炎炎正是下班时间，张莉杰突然接到客户反馈专线无法使用，张莉杰马上查询系统，经核实非欠费原因，初步判断应该是线路问题。她放弃个人休息时间，立即联系施工团队，赶赴现场，务必在客户下午上班之前恢复网络。通过精准排查与高效协作，迅速定位问题为院内施工导致线路断裂，仅用半小时完成抢修，展现了联通人非凡的效率与专业能力，赢得省人大领导的一致认可和好评。#百倍用心十分满意#

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