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【冒雪服务贴心解决】

中国通信网

时间：2024-12-03

信息来源：

#联通好服务用心为客户#张莉杰是河南联通郑州公司的政企客户经理，一直在一线岗位上工作，始终牢记“一切为了市场，一切为了客户，一切为了一线”的宗旨，用优质服务赢得客户信任。

2024年2月两会期间，为保障代表驻地的通信需求，客户经理们24小时待命，确保快速响应突发事件。2月5日晚8点半，一位代表回驻地休息时发现手机无信号，紧急联系保障组。张莉杰接到反馈后，判断是手机卡问题。尽管风雪交加，交通不便，她冒雪骑共享单车前往驻地。赶到后，她已变成“雪人”，但顾不上休息，迅速帮助代表解决了问题。代表感动不已，称赞联通服务贴心。两会结束后，市人大特意发函到公司致谢。#百倍用心十分满意#

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