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【用心服务赢信任，快速响应解难题】

中国通信网

时间：2024-12-19

信息来源：

#联通好服务用心为客户# 坚守平凡岗位，践行VIP客户经理“666”标准工作法，踏实、勤恳、竭力为客户提供满意服务。河南南阳联通VIP客户经理胡延平，服务用户超12万，无一件差评，全年各项VIP服务指标名列前茅，荣获“优秀VIP客户经理”称号。在工作中，她认真对待每一次来电，耐心听取客户诉求，用熟练的业务能力、快速高效地解决客户问题，收获了无数信任。一次，胡延平接到客户某公司的办事员王女士求助，她们公司使用的联通宽带网速变得异常缓慢，导致公司内部各项工作都受到了很大的影响，急需解决网络稳定与弱覆盖问题。时间急、任务重，她立刻联系分管区域的智家工程师火速赶往现场，放弃休息时间，经现场勘测，推荐用户使用联通FTTR设备方案，用户的网速提升明显，信号也增强了。她专业和高效的服务得到客户高度赞扬，她承诺“服务零距离，真情暖人心”做客户信赖的联通人。#百倍用心十分满意#

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