#联通好服务 用心为客户#在繁华的洛阳万达区域，有一群默默奉献的智家工程师，他们以专业技能为笔，以客户满意为墨，书写着一段段服务佳话。他们，就是河南涧西万达营业部网格。

智家工程师关成芳是他们中的一员，在一次非凡装机任务中，他以其卓越的职业精神和精湛技艺，描绘出一幅技术与美学完美融合的服务画卷。关成芳这次面对的是新近完成精美翻修的高端住宅，精美的室内设计却意外导致了弱电井至室内的线路受阻。关成芳接下这张工单后，他首先展现了极高的耐心与用户沟通，细致倾听对方对于居住环境美学与高速网络并重的双重愿景，这份倾听，是他制定解决方案的基石。 在深入了解客户需求后，关成芳匠心独运，量身定制了一套既不影响室内设计美感，又能确保网络畅通无阻的施工方案。随后，他化身为空间魔术师，在狭窄的管道平台与六层楼的高度间穿梭，不畏艰难，尘土满身却依然坚持，这种敬业精神成为了攻克技术难题的关键。最终，不仅成功解决了线路障碍，更在客户心中树立起了一座服务的丰碑。

客户的感激之情溢于言表，不仅将关成芳视为今后所有通信业务的信赖首选，更特意赠送锦旗：“热情服务暖人心 耐心倾听解难题”，这面旗帜不仅是荣誉的象征，更是优质服务与客户满意度提升的最佳体现。#百倍用心 十分满意#

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