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【紧急行动恢复热线】

中国通信网

时间：2024-12-19

信息来源：

#联通好服务用心为客户#张莉杰是河南联通郑州分公司的一名政企客户经理，在政务大客户中心工作4年了，7×24小时响应客户需求，确保突发事件能够快速响应，随时做好客户应急通信保障。

6月29日早上7点，周末正在睡觉的张莉杰被一阵急促的电话铃声惊醒，电话一端传来客户焦急的声音，原来是某政府单位服务热线电话拨打不通了，关系民生的事。张莉杰没有丝毫犹豫，火速赶往现场，在路上她一边联系技术人员，一边让公司值班人员排查情况，经细致排查判断是设备故障造成，张莉杰便协助技术人员紧急换新了新的设备，经过一番调试，热线电话在高峰期前恢复正常，赢得了客户的赞誉。#百倍用心十分满意#

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