在密云太师屯综合网格的广阔天地间，有这样一位智家工程师，他以不凡的才情与深植的服务之心，成为了太师屯片区用户心中最温暖的依靠——王真珍。自2022年6月踏入这片土地以来，他以卓越的业绩和无私的奉献，绘就了一幅幅动人心弦的服务画卷。

王真珍师傅，不仅是一位销售能手，更是服务精神的践行者。他深刻理解“以客户为中心”的真谛，将每一次服务都视为传递温暖与信任的桥梁。面对繁重的基础用户服务任务，他从不言苦，不惧挑战，以精湛的技术和满腔的热情，为每一位用户排忧解难，赢得了广泛的赞誉与深深的信赖。

风雨中的坚守，彰显英雄本色

2024年的夏日，两场突如其来的风雨，见证了王真珍师傅的英勇与担当。7月11日那场肆虐的风雨之夜。芦各庄村一位独居老人的女儿焦急求助，家庭固话失灵、老人手机关机。王真珍师傅不顾风雨交加，毅然决然地奔向老人家中。经过一番细心排查，原来是老人因惧怕雷电而切断电源所致。他不仅迅速恢复了通讯，还耐心向老人讲解安全用电知识，并向其女儿报平安，展现了他无微不至的关怀与强烈的责任感。更令人钦佩的是，他还借此机会为老人家庭推荐了联通看家业务，增强了家庭安全防护，再次赢得了用户的高度评价。

同年8月13日凌晨，龙潭沟村防汛重保电话突遭故障，正值狂风暴雨之际，情况紧急。王真珍师傅接到报修后，立即冒雨出发，迅速抵达现场。面对复杂的环境与紧迫的时间，他凭借专业技能与冷静判断，成功抢通了被大树压断的线路，确保了防汛电话的畅通无阻，为村民的安全筑起了一道坚实的防线。

平凡中的伟大，传递温暖力量

除了这些关键时刻的挺身而出，王真珍师傅在日常工作中也时刻不忘助人为乐。无论是主动帮助那些需要帮助的老人搬运重物，还是登高爬梯，他都毫不犹豫地伸出援手。在小漕村的一次装机过程中，他更是主动帮助一位推着手推车艰难上坡的老爷子，将玉米安全送回家中。“赠人玫瑰，手有余香”像小漕村这样的事迹，只是他众多善举中的一个缩影，却足以让人感受到他温暖人心的力量。

服务至上，书写辉煌篇章

王真珍师傅的故事，是“客户为本、服务为上”核心价值观的生动写照。他用自己的行动证明了，真正的服务不仅仅是解决问题，更是用心去感受用户的需求与期待，用真诚与专业去赢得用户的信赖与尊重。在太师屯片区的服务区域内，王真珍师傅的名字已经成为了一面旗帜，引领着更多智家工程师向着更高的服务标准迈进。

风雨无阻，以心连心。王真珍师傅用自己的实际行动书写着一名优秀智家工程师的辉煌篇章，也为我们树立了一个值得学习与敬仰的榜样。在未来的日子里，愿我们都能像王真珍师傅一样，用心服务、用爱传递温暖与力量！

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