以下为中国移动通信集团公司副总裁鲁向东。

中国移动通信集团公司副总裁鲁向东

　　非常不好意思，这么晚了。这次大会的主题是融合促进发展，渗透创造价值，我觉得这个题目取的非常好，仅仅从这个题目，就应该引起我们非常多的思考，所以我想，就把我自己的一点很小的思考跟大家交换一下。互联网企业在行业内的渗透和融合持续在加强，服务范围覆盖即时通信，搜索引擎等多多数的增殖服务的互联网企业也在进一步增加，第二，就是互联网和移动的融合进入了一个快车道，随着移动互联网市场的快速发展，互联网业务在向移动互联网方向延伸的力度也在加强。比如向百度，QQ，“我的空间”，等等这些东西都在朝着不同的方向加快引进。尤其是新一代终端的出现，使得移动终端正在成为互联网的终端。除了在信息产业已经产生巨大影响的新闻，媒体，音乐，视频，招聘等等领域外，金融，旅游，餐饮，汽车，等越来越多的传统行业与移动互联网相结合，创造出更多的优质便捷，成本廉价的优质服务。技术进步大大降低了传统互联网和移动互联网之间的壁垒，对移动互联网的创新提出了更高的要求，简单的拷贝互联网业务的形式将受到互联网成功企业的严峻挑战。新生的移动互联网业务如果想生存，必须具有独特性和创新性，而不是简单的照搬互联网的业务体系。手机下载，手机网游等对带宽要求比较大的业务，随着带宽的发展，仍然具有自身的发展空间和机会，而且，可以利用无线技术树立竞争里壁垒。举例讲，像一些手机客户端市场，苹果的乔布斯曾经说过，真正关注软件的企业，都会关注硬件。根据中国移动方面来看，下一代移动互联网终端将伴随重要的角色，最近大家也注意到了，由于iPHONE的出现，以及国内手机软件市场的繁荣，都预示着终端加业务这种方式会成为向价值链进军的一个方向。同时，中国移动全力支持产业融合和健康发展，在产业融合中，中国移动自身的定位是作为数字内容的整合者，编辑者和分发者，手机的多媒体化，也使得我们应该作为一个信息的整合者。在手机发展过程当中，我们有三个出发点，第一，合作共赢，公平竞争，遵守市场规则，积极承担责任，对利益相关者负责，特别是要对客户服务，监管部门对于移动增值业务目前提出的管制规则，是谁接入，谁负责，谁收费，谁负责，作为一个移动运营商，仅仅作为一个公共通道也是有问题的，我们提出在业务发展的同时，做好内容的整合和编辑管理，对客户服务。比如说前一段时间，按照政府的有关要求，我们跟所有的CB和SP合作，治理垃圾消息，维护客户利益，这也是我们应尽的责任。有的人跟我说，互联网是非实名制的，下一步移动互联网，可能跟传统互联网最大的不同，就是说移动互联网今后很可能会要朝着实名制方向发展，我个人认为，这一点不仅仅是业务发展的一种趋势，也可能是市场和客户的需求，也可能通过这种实名制的发展，移动互联网会比传统互联网更具有它特殊的生命力。比如说像我们移动业务的互联网化，我们推出了“飞信”，使得移动业务的运用更加便利，互联网业务的移动化，像139邮箱，增加了短信彩信，使得互联网业务的运用更加便捷。同时我们即将推出以移动用户及社交关系为基础的，移动加互联网的社区服务，我们将把移动互联网业务与终端业务进行深度合作，提升客户的服务品质。通过融合，为其他行业的发展提供新的机遇，比如像音乐，07年的无线音乐收入，中国移动已经突破了100亿元，是传统正版唱片年销售量的50倍，最近刚刚结束的北京奥运会的主题歌，短短25天内，下载量就超过了1000万次，包括手机报，在重大事件当中都发挥的积极的影响，像两会期间，以及我们的汶川大地震，这个时候手机报都起到非常重要的作用。下面是在产业融合下，移动运营商也面临严峻挑战，比如说运营商执行监管和实施时，常常左右为难，这一点，由于政府采取的谁接入谁负责，谁收费，谁负责，在某些场合下，运营商不单纯是一个典型的企业，有时候也扮演着协助监管的职责，但是从立法上讲，又没有承担这项职责的法律依据，有时候就是左右为难，我们也知道，在跟很多合作伙伴的管理工作当中，产生了一些问题和矛盾，但是我想，随着产业融合的不断发展，国家的监管机制的不断完善，这个方面，大家可以有更多的理解，也可以共同的来做好我们这个行业，通过自律也好，管理也好，来完善。第二，价值链的环节较多，与原来电信行业相比，可控性大幅度降低，要做到维护好客户的消费权益，复杂度和难度都大大增强，比如说像手机流氓软件，包括一些不良的信息代收费，诱导订购，盗版侵权，层出不穷，这需要政府从多个环节上加强监管，尤其是随着融合以后，我们介入到众多的产业，这就使得我们的管理的内容更为复杂。第三，互联网行业的高度发展，对电信运营商现有的前金流业务，比如说话音和短消息的替代作用也越来越明显，不久的将来，移动运营商的盈利能力将受到挑战。最后一条，就是作为一个运营商，虽然我们参与到互联网行业里时间很长，但是严格意义上讲，我们并没有真正的从事互联网产业，从事互联网的业务，最近我们试图想在这个方面做一些努力。所以我跟我的同事说，中国移动虽然在移动电话的规模上很大，但是我们真正进入互联网的时间很短，我们在互联网领域里面仍然是一个新兵，今后我们还在中国互联网协会的领导下，跟所有的互联网公司学习，合作，共同来发展好我们下一代互联网业务，尤其是移动的互联网业务。谢谢大家，耽误大家时间了!