3G业务未来将向三大方向发展,一是移动内容服务将成为主流,依靠传统通道类业务的生存空间将比大大压缩;二是通信与IT、家电、文体娱乐及广播的融合业务,如IPTV等;三是移动互联网业务,3G+Web2.0将比目前的固定互联网更具赢利模式。
为了充分体现3G网络特点,欧洲运营商针对欧洲用户的需求,把视频类业务选定为3G市场的主打业务。H3G把视频类的可视电话业务作为自己3G的差异化业务来吸引用户,特意选择欧洲用户最喜欢的体育节目,希望以此尽快吸引足够多的用户,如为英国的3G用户提供英国足球超级联赛、为瑞典用户提供冰球赛事信息。此外,H3G还与Playboy公司达成协议,为成人用户提供通过3G网络检索成人信息服务。由于H3G当前用户群中70%为商务用户,所以除可视电话外,实时金融信息服务也是针对商业用户的主推业务之一,而这些服务都是GSM/GPRS网络无法提供的。
欧洲无线网络分布图
在提供3G数据业务后,手机音乐、电影视频下载等3G业务应用日趋丰富,数据业务的流量大幅度增长。在这种情况下,采用按数据流量计费的方式将会给用户带来极大的支付压力,迫使用户不得不限制自己使用数据服务的时间,这样必将阻碍3G业务的发展。所以必须对3G业务付费模式的创新,通过及时向用户推出极具竞争力的3G移动上网包月资费计划,为用户提供无限制的数据服务,让用户不必担心费用支出。此外,通过包月制可以让用户自己主动选择他们认为是必要的应用,而不必让运营商绞尽脑汁为用户设计出一个杀手应用。
在3G发展初始阶段,由于众多约束条件如人力、财力、网络建设经验等,国内3G运营商可能更倾向采取“统一规划、分布实施”的建网策略。为了配合2008年北京奥运会,3G网络和服务将可能集中在奥运城市、省会中心城市及沿海经济发达城市,国外3G运营商的发展历程也大致如此。结合潜在的3G用户特点和3G地理位置分布,我国在3G初始阶段的用户人群将会集中在商务人士、白领人士、年轻时尚人士。3G运营商在业务发展上如何有的放矢,针对这部分用户群体的生活习惯、消费心理进行针对性的3G服务设计,去打动3G用户,让用户更多的使用3G服务,是3G运营商发展初期需要重点考虑的问题之一。
3G所带来的影响不仅仅是运营商和设备制造商,也必将把无线互联网行业带入一个真正快速发展的轨道,3G或许将成为一种生活方式的象征不断被企业赋予了更多的意义。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。中国的3G之路还有很长一段需要走,究竟会发展到什么样的地步,我们只能拭目以待了。
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