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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2008-05-18 信息来源:瞻博网络

在过去几年中,围绕着IPTV(网络电视)的话题,一直都没有间断过。来自服务供应商的积极营销和媒体的宣传,都为IPTV制造了大量的声音,甚至超过了对IPTV使用的英特网协议重要性的关注。安静下来,让我们评估一下IP技术对电视产生的影响,这也许能够帮助我们在众多的声音中找到真正的重点所在。

IP协议成为“通用语言”

随着在市场竞争中胜出,IP技术已经成为用于计算机连接的主导技术,拥有10亿多英特网用户。这一庞大的用户群形成了产品开发的“引力场”,引发了大量基于IP技术的新产品的研发及推向市场。对用户来说,IP技术的普及使得互操作性已不再是一个重要的问题。 而IP设备容量驱动的费用也在不断降低,这使得制造商们可以更加关注更高层次的基于IP技术的创新应用。

在电视传输环境中,IP作为一种连接装置的普及应用掩盖了它真正的长期重要性:IP技术带来了极大的灵活性,让服务供应商能够以最低的成本提供额外的多重服务(multiplay services);也能够使服务供应商在最低的风险性下,实验并提供新的服务内容。IP技术还可以根据不同用户的需求提供个性化的服务包,这样不仅可以实现增加用户平均收入(ARPU)的首要目标,而且可以增加更为重要的用户平均利润(AMPU)。

网络来传输实用的终端用户工具和服务并不是新鲜事,而且在目前阶段,它已经成熟,并可以用于大众消费市场。仅仅依靠加装一个特殊的设备,IP技术就使大众市场使用了多年的多重网络实现了融合。电话就是一个典型的例子。电话网络的数字化及其它的高利润服务(如呼叫等待,呼叫识别)只是个开始,将电话网络融合到其他网络,如英特网和电视网络,为用户带来了另一层面的应用,同时为服务供应商带来利润。

在某些情况下,提供基于IP的跨网络服务所带来的利润并不是很显著。想想电视的呼叫识别:几乎没有哪个 IPTV供应商会为此收费。但是,服务供应商提供这项服务是为留住能带来更高利润的语音用户。IP技术能够帮助服务供应商找到语音、视频和数据信息之间不可分割的价值??这是减少用户流失率的关键所在。

IP技术奠基多重播放平台

IPTV只是服务供应商能够提供的多种重要服务中的一项。IP协议提供了跨多重平台和设备的无缝服务与内容,能提供传统电视所没有的更多信息与服务。这为IPTV业务供应商提供了大量机会去创造独特的增值服务,从而增加利润,减少用户流失率。

随着越来越多的消费者接受了数字家庭的概念,人们对数字家庭中设备的互联性要求也就更高。使用IP技术进行电视传输,使服务供应商在数字家庭中起到了增值的作用:可以帮助消费者用一种合理而有意义的方式将电视、英特网、游戏机、媒体服务器和一批其他的设备整合起来。

据2006年12月由Ovum组织的一次用户调查显示,近一半的受调查者愿意每月支付家庭网络安装和维护的费用。这不仅仅会为服务供应商带来又一笔收入,而且表明用户愿意将网络控制委托给服务供应商,这将有助于保证服务供应商进行高价值的内容传输,达到用户对质量的要求。IP技术以其固有的优势实现了对这一应用的支持。

IP技术搭建双向信息高速公路

IP技术为IPTV带来的双向性与传统网络是有很大区别的。它能够提供以前所没有的个性化服务和用户控制。例如,有了IP技术,用户可以设定一个个人身份资料,并将其参数传输到网络中。这不仅能够改善用户体验,而且能减少运营成本。

个人身份数据的建立和传输也建立起了一个目标信息库,这些信息能够卖给那些想让他们的广告活动更有针对性的广告商。广告的潜在收入对IPTV运营商产生了很大影响。 把用户浏览数据与用户个人资料相匹配,将改变传统电视无效率的地毯式轰炸的广告方式,而为用户提供更加个性化、针对用户需求的广告。服务供应商同时又能将广告时间表转售给广告客户。

IP技术助力吸引第三方收入

IP技术的个人锁定性能和双向特性为服务供应商带来了一笔新的非用户性收入。基于IP应用的个人锁定性能,得到了广告客户的高度重视。广告商很希望从媒体得到精确的用户信息,这能够帮助他们顺利进入目标市场,而不用浪费成本在一些无效用户身上。

此外,IP技术是提供丰富互动应用服务的最佳技术,它不仅加强了用户体验,而且为服务供应商带来了与第三方建立内容合作的机会。

通过推动在网络空间中非常有价值的商业活动并获得反馈,IP技术将互动应用服务推进了一步。比如,用户只要点击一个广告,就能得到更多信息和商家的优惠券。有了IP灵活的技术支持,聪明的服务供应商能够以基于IPTV的零售方式,提供一个可引发购买动作且参与度高的用户体验,它甚至能够带来超过月费的潜在盈利。

我们生活在一个IP世界中。应用技术存在于IP,网络以I P技术为基础,IP甚至正在渗入到数字家庭中。相比较下,传统的电视传输已经慢慢地落后了。虽然电视娱乐并吸引了上十亿观众,但是观众观看电视所使用的发送技术可能已经落后几十年了。同时,由IP技术推动的英特网已经改变了我们的生活。显而易见的,IP技术完全改变了世界,并推动着世界的发展,难道电视不该顺应这一趋势吗?

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