微软旗下的“互联电视事业部”进行了这项调查。他们一共调查了将近两千名数字电视观众。

　　调查发现，每天，英国数字电视观众平均看两到三小时的电视，其中四分之一的时间用在了操纵遥控器切换频道上。

　　微软说，尽管花了这么多时间换频道，四分之三的观众表示，他们仍然错过了自己想看的节目，因为找到这些节目太费劲。

　　虽然英国数字电视观众可以看一百多个频道，但是四成观众表示，他们只看少数几个熟悉的频道，其中三分之一的观众只看五个频道（均为地面传输的数字电视）。