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四川省特大地震灾情发生后，广大志愿者奋战在灾区第一线，为抗震救灾作出有力贡献。随着抗震救灾工作的逐步深入，社会各界报名参加志愿者参与抗震救灾的热情日益高涨。5月15日，四川省“5?12”抗震救灾指挥部发布公告，明确由共青团四川省委具体负责当前抗震救灾志愿服务工作。同日，团中央书记处成立团中央抗震救灾工作联合办公室，支持四川团省委统一协调在四川灾区服务的各省（区、市）共青团组织派遣的青年医疗卫生志愿抗震救灾服务队各项工作。为提高志愿者招募的有序性和针对性，畅通报名渠道，5月17日团省委联合四川电信开通96000声讯台志愿者热线。
社会各界通过热线报名后，后台服务人员将详细登记每位报名者的姓名、联系电话、服务意向和专业特长等基础信息；并按照现场救援、医疗救护、心理调适、物资押运、工程机械等标准建立志愿者分类信息库。团省委接到抗震救灾指挥部和各地灾区服务需求后，将直接从志愿者分类信息库中调取符合要求的志愿者信息，尽快按需组建志愿服务队，及时准确对接需求与服务。
96000热线开通后，社会各界反响热烈、报名踊跃。通讯线路已由最初的9条扩容至15条，后台服务人员由9人增加至15人。截至5月21日16时，通过热线方式累计招募志愿者5286人。
截至5月22日17时，报名参加抗震救灾志愿者人数为108.7万人，各级团委已组织7.6万余人参加志愿服务，共计35.6万余人次（不含献血志愿者）。从四川团省委建立的数据库分析，专业类志愿者与普通型志愿者比例约为2比8，省内、省外志愿者比例约为8比2。志愿者主要从事现场搜救、医疗救护、心理调适、物资配送、关爱孤残、收集灾民平安信息等多项志愿服务。 |
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