核心竞争力的打造。所以在最初半年到一年最好选择外包呼叫中心来完成咨询、订单、投诉等工作。

    第四、尝试性项目。所有的项目都是有一定的风险的，涉及到呼叫中心的项目也不例外。比如利用呼叫中心做产品销售、发展会员、电话营销、数据库营销等。这时选择外包呼叫中心无疑是一个减小风险的明智之举。

　　第五、短期项目，但是在短期内要呼入或呼出大量电话。