今年伊始,由工业和信息化部投下的“3G牌照”这颗重磅炸弹已逐步开始展现其威力。在中国移动营业厅内,原先“中国3G有我支持”的TD宣传标识已经换成了“引领3G生活”的“G3”宣传语,整个标识色彩艳丽,非常吸引眼球;中国电信的“天翼189”成为宣传的重点,无论是街头广告还是电信广告,天翼的身影随处可见;而原网通营业厅在春节过后也悄然挂上了联通的LOGO,并且粉刷一新……
在运营商不遗余力的普及之下,网络领域哪些业务能在从3G时代中升温?在推广3G业务时,企业用户和个人用户的不同诉求又将引导渠道体系发生哪些变化?
不难预料,2009年的网络领域,3G好戏刚刚开演。
催热网络业务
纵观3G这条产业链,网络设备制造商无疑是最不容小觑的一个环节。其中3G带来最大加速度的网络业务是统一通信。之前由于统一通信的概念、标准无法统一,兼容性也遭质疑,在许多人看来,统一通信并没有对企业客户实现无缝透明。然而,3G的到来则为统一通信的高度统一提供了一条快捷的通道,例如,通过3G手机,企业可以把出差在外的员工加入视频会议,员工则可通过3G手机展示产品、文件等,大大提高了通信和协作的效率。
“3G手机的强大功能以及多元化的业务,使得基于手机的各种通信手段方式的整合变为一种可能。”艾瑞咨询高级分析师张燕玲表示,“由手机提供的统一平台也将使软件业和电信业对统一通信目标和实现方式的不同理解渐渐趋同,将软件和硬件融合,为用户提供更加无缝的体验。”
不仅仅是网络设备商自身能够加速运用,就连运营商在部署无线城市、加速无线网络的运用时,也给网络厂商带来更多商机。中国移动表示,TD二期建网完成后,全国所有省会城市、直辖市等38个城市之间将可互通可视电话,实现多项3G典型业务。中国电信表示将于3月底前在100个主要城市提供3G服务,今年7月将在全国开展3G服务。而中国联通动作也十分迅速,计划在今年年底前将3G服务的覆盖范围扩大至282个城市,同时预计3G业务将在2010年实现盈利。这些时间表意味着在网络领域,无线网络部署及应用、有线无线融合等业务都将在2~5年间得到逐步推广。
除此之外,由于3G在多媒体应用、带宽方面的优势,也推动了企业业务流程优化业务、网络管理、网络视频通信、业务与网络整合等网络领域的应用。而随着3G的部署,企业对3G安全性的需求成了安全厂商的一个新蓝海。
运营商变身难甩技术短板
虽然现在大街小巷上铺天盖地的广告全是针对个人用户的3G广告,事实上,企业级3G运用才是运营商变身综合信息服务提供商的重要筹码。相比较网络设备商而言,国内运营商开展3G网络业务有着不可比拟的优势。
杰翔世纪是中国移动江苏徐州分公司下属的一家企业,其市场部副总监李然告诉记者,“电信运营商拥有大量的用户资源,依托强大的品牌优势和服务能力,电信运营商一旦独立进入企业级网络市场,起步平台就比较高。”当然,李然也承认,运营商缺乏强大的技术开发能力,也必须通过和网络服务提供商合作弥补短板。
据记者了解,目前在统一通信方面,思科、微软、Avaya、IBM等厂商都已经与中国电信、中国联通等运营商就统一通信及业务融合等问题进行了多次接触和交流。运营商变身渠道,发挥其用户优势,与网络厂商合作开发企业市场的可能性越来越大。
现阶段,与北方不温不火的3G宣传相比,南方对3G的宣传攻势相对火爆,一家二级城市的运营商市场负责人告诉记者,“虽然3G牌照终于发放了,但布局3G仍是一个急不得的过程,因此3G给其他领域带来的良性效益也将慢慢显现出来。目前运营商的各种特性决定了其主导地位,但是在企业级市场,如果运营商放下身段,把自己看做是解决方案销售商,将更有利于拓展。” |