由易观国际(Analysys International)主办,飞象网协办的“2009易观移动互联网年会暨3G业务创新大会”于2009年4月15日在京召开。搜狐IT频道为本次大会独家门户网站支持,现场直播本次大会。以下是圆桌论坛“3G时代移动互联网业务开发创新”:郎春晖:大家下午好,我这个环节主题是3G时代移动互联网业务开发创新。下面我们有请论坛嘉宾,首先是LG手机市场部总监林容丰先生,华旗移动通讯总经理孔飞先生,苏州智童科技创办人兼总裁徐魏先生,TOM无线事业部黄德华先生,用友移动产品总监王东烽先生。
郎春晖:参加这次讨论有很多终端厂商和SP,刚才张青春在演讲环节说到,我们这个产业是希望大家共同打造,大家不是说我去做一个独狼,而是做群狼,希望推动这个产业发展。
所以我们这个讨论更要知无不言。我相信在今天这个始点,大家要做的是共同推一把,把这个产业链推上去,我们来参与这个讨论目的是什么,就是第三方公立的平台上开始讨论来共同把这个平台做大。
话题一:嘉宾所在公司的3G创新应用
首先第一个问题,我问一下各位嘉宾,因为来自不同公司。我们请各位介绍一下,嘉宾各自公司3G创新应用,有的可能认为我们没有太多创新,没有问题,我们问你的哪些产品设计理念可能更好的适合3G的发展。
王东烽:大家下午好,我是来自用友移动王东烽,今天这个主题是创新,这种创新来自两个方面。首先以前应用可能在PC上已经有一个非常完整,良好解决方案。这个时候随着3G带来资费下降或者是速度各方面提升,这个时候我们可以在手机上提出一个更为人性化解决方案,这个可以从一个独立平台向一个全平台,多终端方式演化,这个是一个最大的趋势,目前虽然说3G来了,但是下面有很多创业者,创新公司。今年如果说3G真来了,这时候做,目前就认为今年有一个好收成是不可能。这块业务反而好做一点,因为是一个补充业务扩展,用友在手机方面有两块,一个是用友在线SAAS这块,但是这也在慢慢向移动扩展,更多对中小企业通过更新的服务模式,结合互联网以及手机做在线服务。
另外就是用友移动,更多就是说首先是基于企业的进行它的会员以及网络形式的营销服务,更多是营销。交易这块目前还不成熟,这是属于用友这一块的服务。另外今年开始打这个企业一块牌,除了企业开始加强个人用户互动,开始把商家和个人用户并重,一起做这方面的尝试,比如说一个网络抽奖箱,今天假如是一家商家我想让所有人能够抽奖,这时候我们把手机拿起来,通过短信能够创建一个网络抽奖,在座通过大屏幕看到参与互动方式,大家随便发一条短信马上可以收到你中将了没有,这奖品就可以领走。往往这些应用是非常小,在市场不成熟的时候,跟个人互动是往往是非常简单,但是很实用,在用其他方式已经在应用只不过现在用手机把这个问题给解决了。
今年用友移动在这方面开始做尝试,比如说在浙江,还有广东,南方这边,相对上网用户多点,成熟一点,我们进行尝试,整体面向个人应用大规模推广还要看市场环境,谢谢。
黄德华:以前叫3G业务,现在不叫3G业务部门,因为所有的人都在做3G,我们现在部门叫新业务。
郎春晖:能解释一下为什么要改名字吗?
黄德华:否则就没有办法干了,记的有一个会问我们有什么创新东西,两年前,我们当时叫3G部门,就问我有什么创新的东西,我一直在想这个问题,到现在我应该有答案了,压根就没有创新的东西。不存在创新,我们还在中国,老百姓还是这些老百姓,还有什么创新,就是那些东西。
郎春晖:上午搜狐那边有一个老总应该是杨总,他说他认为到目前为止没有出现3G杀手级应用,而且并不存在先天存在的杀手级应用,是不是您也同意这个观点。
黄德华:我们之前有很多外面信息,到目前为止算是一个创新,其实不能是创新。移动互联网不管各种设备,手机,小本上网可能算是一个不错的应用,但是不叫创新,因为大家已经用很多年,我们现在想也叫创新但是别指望有一个杀手,跟程咬金似的一样打遍天下无敌手是不可能的,就是老老实实想好做好手上的工作,我们原来做什么生意还做什么生意。只是随着市场环境,刚才有一位先生提到三个运营商,还应该提到有TD网络更快一点,因为有了上网本,有了新的手机触屏趋势,有了3D手机CPU,加上一些动作感应装置,现在也变得很便宜了,可以让我们原来的生意会有一种新的可能,但是仅仅是在原来上面再有一些亮点而已,我们还是预期未来很长一段时间依然是2.5G,2.75G,甚至2G,三种3G同时共存,如果我只做其中一种生意就死路一条。所以我们要全方位覆盖,所以你的服务不能太创新,还是全网服务,三个运营商继续支持好的他的业务,我们只是在原有基础上提供,因为你的手机,网络有一些特征发挥出来。
比如说游戏,很多年前我们做短信的时候就开始做游戏,但是当时没有觉得是一个很好的服务。但现在最近手机网游比较火,至少可以看到一个趋势具体赚了多少钱大家心里都有数,是否像PC网那么赚钱,是没有那么容易的事,但是至少可以给我们创造一些新的服务体验方式。比如说触屏,我们游戏可能往触屏方向走,但是我们的游戏不可能这个游戏就针对你触屏手机做,那我绝对是神经病一个,初创企业完全靠全新创造一个新东西来服务。比如说为触屏手机做一个服务,还是别做,你要为了编故事,你要赚钱就算了,我们今天做一个很不错音乐游戏,这个音乐游戏可能我在非触屏手机也可以玩,在触屏手机也可以玩很高兴,你会感觉我在为消费者创造一些新东西,我会在更体验得到消费者玩游戏过程中的困难,原来手机键盘很小,手指粗没有办法控制,触屏可以解决这个问题,我们会在这个地方成熟提供一些新的卖点。但是你说这是一个杀手,完成创造革命性的对象也不太可能这是我的基本观点。
郎春晖:谢谢黄总。我想徐总这边带给我们一些什么信息呢?
徐魏:非常感谢今天下午有这么一个探讨会我是来自苏州智童科技创办人兼总裁。对3G市场我是持一个非常乐观的态度,因为我觉得任何一个产品创新,任何一个产业的一个创新,如何去运营一个新的产业,我们先看我们现在面对的市场。我们应该看到,现在在座更多是从我们商务人士,他们觉得他们的需求很大,他们在需要的无处不在互联网移动。在座我手上的东西,我是做儿童互联网,儿童这个市场我们合乎它是一个杀手锏,过去一直提倡中国有6亿网民,有多少份额是儿童,有多少资源为我们下一代做贡献。
我们觉得应该给儿童有一个好的环境,绿色的环境,所以我们在这个基础上做了一个开发了一个专门针对儿童操作系统。今天为什么讲到这个互联网3G对我们的帮助呢?我在一年多前开始关注一个细分市场叫MID。
我们看这块产品,我们觉得这是我们市场形成的一个方向应用。我们觉得儿童两点一线,大部分家里面当成宝,中间环节越来越少,基本都是汽车接送。我想这两个点给孩子带来是一个与世隔绝,与其他孩子,或者没有更多交流,我们希望通过这样一个终端产品能够给用户儿童有一些沟通,互联网信息是多变的,我们在这个操作系统本身我们需要大量工作。包括儿童信息的管理,孩子看到所有内容都是父母自定,父母从互联网索取的,或者访问时间也是有所规定,即使他要打游戏,没有问题,只要父母许可的情况下可以打半小时。
我们会给我女儿看一个喜洋洋大灰狼我会控制她看的时间,这样个很好的控制。同时我们在公司整个推广策略上我们希望我们做的事情是公益,我们希望给孩子带来未来,带来未来的同时我们推我们产品,包括我们终端,我们有我们自己操作系统的U盘,还有一些其他产品。
在我们公司有一个最大部门叫产品创新中心,我觉得任何一个产品都可以创新,从我经验看,我已经做好几家公司,我觉得在我这儿永远不缺创新,但是我觉得最缺是资源,这次来到这个会场我希望跟在座成为朋友,我知道有很多朋友在这边,你们手上都有很多很好的资源,是可以给大家看的,我希望我们能够把它整合给大家看,只为我们未来我们吉祥物还可以长大,这些服务我们更加面向于再过一点城市人群。
郎春晖:我听您的介绍,您是开辟了一个新的用户人群,可能2亿多网民里面12岁以下的用户是非常少的,你想开拓这块市场。
孔飞:我们现在这个部门在爱国者旗下专门做移动运营业务部门,在网上看新闻,手机就是我们一部分,更重要我们这个部门承担责任未来3G技术和我们未来已经在市场优势产品数码消费类电子有意结合。我们未来会把我们研究式产品,比如说像MP3,我们做MP3的时候,2000年我们做MP3我们用了8个月时间,抢占了中国MP3第一个品牌。现在MP3因为内存的原因没有办法结合,我们MPG会和我们3G模块结合起来,如果这样我们就变成一个无线网络音乐播放机,这是一个MP3创新应用。包括我们MP5,网络流媒体播放机,网络视频因为格式很多,手机很难把所有格式都支持,我们会在我们原有MP5模版上加上一个3G的模块。这是一个内制3G通信模块这个产品系基于X86机构,我们是基于XP的系统,在这个会议期间,今天晚上我们有一个发布会,我给公司一个确认,为什么因为我说是比较到3G用户,我们这个会场是有网络的。未来爱国者品牌我们会在这个基础上持续,在我们有优势产品线做一个3G的应用,在这个基础上发挥我们3000家零售效应,我们跟运营商合作不光是我们创新产品,手机终端厂家仅仅是我把产品卖给运营商。
郎春晖:我们下面有请LG的林容丰,作为一个老牌终端厂商的感想。
林容丰:刚才孔总给大家展示了一下,3G产品一个崭新的案例,刚才讲的内容是从应用角度,从我们来讲,我们认为总体讲我们对3G肯定是一个非常乐观的态度。因为随着网络,带宽扩大,可能是同样一个东西,我还是走路,我骑自行车跟开汽车是完全不一样的体验,但是这个东西是否能够创新是个人标准I,但是从个人体验里面有很多亮点,很多东西使用过程当中发现本来可能都是一个同样道理,因为你手段不一样,模式不同事实上就是带来很多创新结果。从这个角度3G从技术上讲很简单就是把带宽变大,使得我们原来可以随身携带终端设备,基本就是实现通话,短信,变成说可以跟现在的PC使用体验实现功能相似,会带来很多变化。比如说刚才3G的门户的前辈也讲到,我想SMS应用对消费者是非常好的体验,为什么?SMS可以跟快速沟通,事实上我在平时的时候,我在随时随地都希望得到他们信息,以前可能很难实现这些服务。现在实际上是可以被实现的,这就是一种创新,总终端厂商从产品线规划我们有两个方面一个是高精度,大屏幕,这是我们未来高端手机必备的东西。第二是智能手机,以前是在时尚设计方面,下更多工夫从今年开始我们在三个平台包括SIM卡,包括OMS,都会有相应开发性平台出来。在操作系统我们也开发了很多操作系统产品,也是为了适应3G趋势,第三角度是输入方式,原来手机可能屏幕比较简单,屏幕比较好,需要用户的生活需求比较少你要上网,炒股更精细功能实现,你要移动办公更多业务功能需要实现,事实上对于输入方式是有更高要求,所以说我们现在产品一方面全键盘,我一个产品出来。另外一个方面是一个触屏,是我们LG全年一个大方向,通过这样一个产品上面的一些不敢说非常创新的东西,但是我们希望说给用户更好的体验。
话题二:LG和华旗移动如何看待上网本
郎春晖:正好二位是终端厂商,最后大家在炒一个概念叫上网本,很多媒体会打电话进行采访。我不知道二位怎么看上网本这个现象,就是说上网本会不会只是一个像小灵通似的在时间状况比较短过渡产品直接进入MID时代,或者上网本其他的感想。
孔飞:上网本3G时代应用不简单仅仅是一个上网本,对3G应用我是看的比较乐观。刚才几位先生讲了,对3G大规模应用还需要一点时间,刚才讲了要么就是用iPhone要么就是用诺基亚E71。我们做了一个调查,不管用什么,这多一些人是用不到全键盘,根本没有用,为什么有人在饭桌上,他从来没有用过,那为什么要买呢,不是他用是别人用,我觉得中国3G不是一个技术,如果是一个技术,我觉得更多是一个时尚。中国人消费习惯,3G来的时候,3G终端产品更丰富的时候,一定是一个快速增长过程,因为除了是一个产品以外还是一个时尚,也许明年运营商放号的时候很多人用这个产品,特别是有一些市场影响力的人首先用会快速增长,这样终端厂家会很快推出这种产品。
林容丰:关于上网本跟很多东西一样,你一开始是一个简单产品,慢慢会希望变得更复杂。到了一个极致的时候,有一部分人分化了,高端人希望越来越丰富的产品,低端的人只需要基本功能,上网本一个回归的功能,它还增加便携性,很多就是说是我要的,还有一点它成本很低,这是技术发展,也是消费者发展。首先是对成本不断平衡带来的结果,除非成本在低成本状况下会有更多功能,我觉得这种东西始终是有一定人群需要这样的东西。
话题三:移动互联网瓶颈在哪里 郎春晖:一个特定的细分人群。其实我更希望有PC终端厂商,还有运营商的人,大家讨论一下,可能以后再有会用这个环境再讨论一下。第二个问题就是说移动互联网到现在这个概念,实际上从我个人讲,我出去做演讲,两年之内我已经讲很多场,现在感觉还是一个开始,这个瓶颈在哪里。大家谁有想法就去抢麦克,可能创新我认为是稍微有一些保留。
林容丰:现在看这个东西我们谈时间很长,但是真正实现还是将要实现。现在来说关于瓶颈这块,我们来看可能也几个方面东西,第一个是资费方面瓶颈,对于移动运营商3G的成本是要比有线互联网他们成本要高很多,所以运营商平衡他们用户收费。另外一个从终端来说无论无核还做不到像笔记本像上网本更强劲功能。
徐魏:我觉得这个问题可以从互联网瓶颈开始说起,互联网发展到今天你花了很多实现辨别这个事情是真还是假冒,但是这也是互联网优点,为什么移动互联网会非常难推,因为首先有一个资费问题。这么高资费还有在网上找还要用谷歌,百度,每天上网的内容都不一样,有的人喜欢淘宝,有的人喜欢去一般网站看,每个人需要信息,每天浏览网站就是五到十个之间,再多你就是疯子,我觉得谷歌提出来模式,移动互联网我的想法如果说让它更快应用起来,或者说打破这个瓶颈我节的它的模式要改变。
郎春晖:有什么建议?
徐魏:根据不同的内容我觉得可以从底层架构考虑,比如说我们前面讲到云计算模式。我们觉得这种方式是最好的,当然还有很多现在在像我觉得iPhone模式就非常好,你想要什么我给你什么,虽然信息量很大。因为这个不像传统互联网,我自己尝试了一下。
郎春晖:计费问题是制约移动互联网很大瓶颈,很多最新使用者根本不敢试,不知道下载这个照片要用多少流量。互联网或者说宽带固定宽带什么时候井喷大概是2002年ADSL开始推出包月,这么多钱多少流量,没有关系,我这边流量很大,本次我想算一下我下载这个东西有多大流量,因为我是运营商我们很难有点站着说话不腰疼,我要开放包月套餐,可以整个网络承载都有问题。
王东烽:这个问题我觉得刚才我特别同意他们观点。首先第一个不是速度,而是资费,实际上现在在手机上来说,除了视频,有很多方面,现在这个速度还是可以做也是可以忍受。但是这个资费还是很高的,现在已经降20块钱150兆,但是还是远远不够,个人我包20块钱,我再公司有Wi-Fi,家里也有,但是我不出差我会用很少,但是我要出差一个月出差两周,回来一看这个用上网费是300、400块钱,因为已经养成习惯了你就不顾忌这个事情,流量还是有很大的下降空间,资费比速度更为重要,这是一个更大的问题。
第二问题是支付的问题,要形成一个完整价值链同时,第一个问题就是赚钱。以前网络相对封闭,这个时候没有运营商关系,或者一个资格,你发现你向用户收费成本是非常高,这时候无法做很多个性化或者很好的应用。因为手机不同于PC,它的应用对某一个群体个性化需求跟另一个群体可能差别很大,比如说像儿童很多内容相似,但是细节看差距是很大,如果支付会非常完善,实际上可以解决很大一部分,一个企业,或者一个人没有运营商资源,但是我有非常好的应用我能够活下去,我认为这是第二个问题。第三我认为是开放性,07年以来最热的话题是iPhone,为什么说iPhone很多人这么传奇呢,就是说一个小伙子在圣诞节的时候我上传一个软件,是一个放屁软件。在两周时间可以达到8万美金收入,苹果公司有非常好的平台,你需要调用他的各方面应用功能非常简单,你的开发成本是非常低的,就是说在这个平台只要你的东西好,很多人会进行传播,包括媒体,以及上面推荐,是非常爆炸式的增长。这种需求你不可能有说有一个公司做,一个公司是无法做,那个公司不可能说我成立一公司做一个放屁软件这是完全不可能。整体来说为什么说开放性导致以后手机互联网会从一个企业应用提供慢慢面向企业个人一个重包服务,在这个领域那些做手机应用会手机开发程序员创意者可能在这个行业不需要成立公司,他就能赚到钱,那这个时候这个行业还能真正繁荣。现在大家做这个事情因为用三个互联网来说应该是一个网,而现在是四个网,甚至五、六个,我推出一个应用可能联通可以用,电信还不行,所以目前来说开放性我觉得比前面几个来说是更大一种挑战。
黄德华:我觉得这个问题是成本。从我们自己做SP的角度看,手机是不要钱是更好,所以手机都用一个型号都跟iPhone一样,操作系统CPU都是最好的,不要钱全都免费赠送,这是不可能的。我在上面做服务我希望这样的,但那是不可能。我讲今天发3G牌照对金融危机起很大作用,国家投那么多钱,跟以前提到宽带,我当年是做宽带有很多感想,当年宽带降价把价钱降很多,是因为长城掉价导致实在没有办法,就包月了。那个时候还不一样,有线无线最大不同是不用全覆盖,我就搞一个小区就可以了,这个钱放银行里面,就利率就不少钱,还有一个有线网络,加一个线索带宽就加一倍,有线网络不是那样,带宽就这么多,你卖便宜,我们都希望便宜。但是目前看到其他国家情况来说,确实是越来越便宜,香港只要100块钱一个月就可以随便玩,其实人均单价不是问题,但是是有足够多的人用,才能把固定成本扛住。如果有足够低的人承担这个成本,这个需要一个过程,这个是谁都改变不了,唯一能够改变就是再多一点投资,再多一点贡献,为了让中小企业有生意可做有更多人为国家创造更多就业国家给多一点政策支持这个行业发展还是比较现实,我们说这么多让运营商降价你换你的屁股坐他那你也不可能降价,我养这么多人呢?
郎春晖:谢谢,我觉得很遗憾我觉得气氛刚起来。
孔飞:说到移动互联网刚才讲计费方式,当年有一个长城宽带,两家运营商还可以商量,三家运营很难谈论,这种大规模商用时间也会很快。像我刚才讲3G是一个时尚不是产品本身,跟风很快就会大规模商用。
林容丰:我们会在今年年底才能布好网,再有半年时间对其进行调网,整个网络好用下半年才能开始。中国对于移动互联网需求,我相信是刚性需求,所以会非常快增长起来,所以明年下半年应该是一个非常大的规模应用,同时这个时间综合成本,尤其是TD,一个是新开发也需要一定时间把这个成本给降下来。WCDMA很便宜了,EVDO很贵这个对消费者也是一个很大的负担,从这个情况来看应该是明年下半年开始大规模商用。
徐魏:我觉得现在时间不是太大移动互联网问题,我觉得最大问题是没有准备好,我们觉得网络已经在布了,我觉得从时间角度早晚会来的。
郎春晖:我想听黄总。
黄德华:18个月第一个高峰期会到来,接下来就看TD了。
王东烽:从时间说我觉得最少需要两年,或者两年半时间,最多应用,资费速度各方面还需要大家适应过程。习惯培养是金钱解决不了,只能用时间来解决。 |