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【创心服务 联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时 |
| 中国通信网 |
时间：2009-04-20 |
信息来源：通信信息报 |
移动业务正在成为电信业的竞争高地，而随着三大运营商相继启动3G，对于3G市场的争夺已经成为移动业务竞争的制高点。在此过程中，业界除了关注运营商的市场布局，对电信业竞争至关重要的互联互通再成焦点。一方面，3G三大技术标准在技术特点上存在差异，使得基于各自标准的业务在发展初期会在实现互联互通上出现一些问题；另一方面，随着市场失衡的继续加剧，恶性竞争开始迅速抬头，利用互联互通做文章的不正当竞争也开始出现，需要引起监管部门的格外重视。
恶性竞争，小动作不断
目前各大运营商之间都大力推出各自的3G业务，有媒体报道，三大3G标准可能会在某些业务上存在互联互通的困难。但专家们认为，虽然三大运营商之间的3G业务是基于不同的技术标准，但是TD-SCDMA、WCDMA和CDMA2000这三个技术标准实际上没有本质区别，都是基于CDMA或者是码分多址技术标准。所以三者实现互联互通在技术上是不存在太大问题。以韩国为例，韩国电信运营商已经实现了WCDMA与CDMA2000的业务互联互通。
当然，技术层面的互联互通问题只要运营商从用户角度着想，切实解决，都不会产生较大问题。但恶性竞争中的情况则严重损害用户利益。电信业发展史上几次较大规模的恶性竞争中，几乎都和互联互通有一定关系，互砍电缆一度让业界怀疑电信业已经畸形发展。事实也证明，在互联互通问题上限制对手可以最有效地打击竞争对手，因此，在恶性竞争开始萌芽的时候，往往紧随其后的就是互联互通出现各种问题。
当前电信业恶性竞争已经抬头。自3月11日以来，福建省厦门市电信公司反映他们的部分天翼、小灵通用户连续收到垃圾短信骚扰。据悉，短信的内容对电信的天翼业务进行了恶意的诋毁攻击。运营商之间的恶性竞争，消费者往往成为“牺牲品”。
与此同时，近一段时间以来，部分地区用户反映，不同运营商之间的用户在进行通话的时候，会“不明原因”地出现时断时续问题，除了打电话外，短信发送也出现延迟，晚上发出去的短信常常要到第二天才能收到。
历史的教训值得思考
电信运营商之间搞恶性竞争已经不是第一次了。以往就有过针对互联互通大搞恶性竞争的例子。搞恶性竞争，既损害整个通信行业的健康发展，也损害了广大用户的根本利益。历史的教训是深刻的。
2003年7月29日，宁夏电信铺设的用于第七届全国少数民族传统体育运动会的专用电缆遭竞争对手工作人员恶意割断2处，导致该电缆已开通的495条通信线路，包括民运会组委会20余部电话全部中断。此事发生在第七届全国少数民族传统体育运动会即将召开之际。作为国有企业的运营商本应以大局为重，但是恶性竞争的思维模式却让某些运营商淡化了最起码的大局意识。
在2001年，武汉地区的两大运营商曾经开展了一场持续时间长达一年多的价格大战，由于双方都把主要精力投入了价格战，忽视了消费者利益，以致两家运营商之间的用户通话最低时只有10%的接通率。此事在第二年甚至引起其中一家运营商大规模的用户退网局面。可见，互联互通不畅既极大地影响了运营商发展新用户，还会对现有用户的通信消费积极性产生消极影响。 |
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