网络的融合引发了行业间不同业务的相互渗透。继电信网和计算机网的深度融合后,电信同广电之间的融合也正在日益加深。在这场日益加深的行业融合中,电信运营商面临的既有新对手带来的竞争冲击,同时也有拓宽的业务空间,比如IPTV这块新市场。
IPTV将普及更加广泛的电视服务嫁接到宽带网上,其中蕴含着巨大的发展潜力。但在这项注重内容的服务中,缺乏电视内容开发、经营模式经验的电信运营商该如何将服务打造得更为精致,这是一个耐人深思的问题。
尽管目前许多地区对于IPTV的管制政策并不明朗,但是从总体的大趋势看,将两大行业引向更深层次的融合已经成为管制的大趋势。因此,目前IPTV在全球众多地区已经取得了相当大的发展。本期我们就结合国外电信运营商近年来发展IPTV的情况进行分析,试图找到一条最适合电信运营商的IPTV发展之路。
IPTV在国内甫一出现,便引起业界的广泛关注,不单广电运营企业表现出舍我其谁、志在必得的气势,电信运营企业的热情也空前高涨,冀望在刚刚起步的IPTV市场中分得一杯羹。最大的两家固网运营商中国电信和中国网通纷纷对IPTV表现出浓厚的兴趣,但受国内行业管制的影响,我国电信运营商开展IPTV业务的前景并不明朗,能否如愿以偿尚充满诸多变数。在此背景下,了解国外电信运营商对IPTV的态度及做法,对国内电信企业恐怕不无裨益。电信进军IPTV进展如何? 国外电信运营商对IPTV业务兴致盎然,截至去年9月,全球已有超过50家电信运营商推出了IPTV业务,在IPTV市场上,电信运营商渐成全面开花之势,所获颇丰。
以1996年新的电信法颁布为标志,美国电信业和有线电视业的行业禁入限制被打破,美国传统的电信运营企业纷纷涉足IPTV业务。在各大电信运营商中,Qwest率先推出IPTV业务,为用户提供语音、互联网和电视业务整合的一体化集成服务。此后,美国的多家电信运营商相继试水IPTV业务,其中西南贝尔和Verizon表现尤为突出。目前,这两家公司均准备投巨资发展高速光纤网,希望依托高速的网络运营平台,在IPTV领域有更大的作为。最近,西南贝尔更是组建了实力强大的电视节目制作团队,希望通过为用户提供更好的电视节目,推动IPTV业务的发展。
欧洲电信运营商对IPTV同样表现出很高的热情并积极投入。早在上个世纪末,英国电信便向用户提供了基于电信网络的IPTV业务。欧洲其他国家的电信运营商对IPTV业务同样不甘落后,今年年初,意大利电信公司宣布通过ADSL开展IPTV业务,计划今年上半年在意大利的4个城市首先开播IPTV节目,年底前业务范围将遍及20个城市,将覆盖全国25%~30%的人口。此外,瑞士电信公司的下属企业Bluwin频频与微软接触,测试后者的IPTV产品,为IPTV业务的正式开展进行积极的准备。法国电信继在里昂开通IPTV业务外,在其他城市的业务也在积极进行。其他欧洲电信运营商,如荷兰电信、比利时电信等均在积极进行IPTV的商用试验。
亚洲电信运营商同样不想错过发展IPTV的大好时机,纷纷利用已有的宽带网络提供IPTV业务。新加坡电信率先开始了以机顶盒为接收终端的IPTV业务测试。此后,日本软银和Yahoo合作推出了名为“BBcableTV”的IPTV业务,提供语音、互联网和电视业务的捆绑服务。香港电讯盈科自2003年开展IPTV业务以来,迄今用户已逾40万人,庞大的客户群令各大电信运营商艳羡不已。其他亚洲电信运营商如以色列电信等也对IPTV业务表现出了相当浓厚的兴趣,纷纷进行业务测试。电信经营IPTV模式如何?
从业务模式选择来看,国外电信运营商开展IPTV一般采取业务捆绑的方式,即通过三合一服务(triple-play)的方式,将语音业务、互联网接入业务和电视业务捆绑在一起提供给用户。这种方式的优点非常明显,一是可以发挥企业的规模经济效益,提高企业的业务收入;二是能够发挥范围经济优势,在企业成本增加不明显的情况下,扩大业务范围和收入;三是增强客户对企业的依赖度,有利于锁定客户,培养和提高客户的忠诚度,降低离网率。
从技术实现方式上看,IPTV业务可以通过DSL或FTTH两种方式实现。从国外运营商业务开展的实际情况看,DSL是应用较多的接入方式。在欧洲,英国电信最早进行了基于DSL的IPTV测试,法国电信也于去年推出了基于AD?SL的IPTV业务。其他的电信运营商如美国的Qwest公司、新加坡电信等也大多采用DSL方式开展IPTV业务,使DSL成为推行IPTV业务的主要接入方式,这与电信运营商的运营特点是相吻合的。涉足IPTV业务的电信运营商大多通过DSL提供互联网接入服务,因此,借助原有的网络资源开展IPTV业务也就成为必然。
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