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【创心服务 联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时 |
| 中国通信网 |
时间：2008-06-11 |
信息来源：eNet硅谷动力 |
NGN社区（www.ngn.sg）正式推出了基于网页的点击呼叫标签，个人和企业都可以将该标签贴在自己的网页，浏览该网页的用户只需直接点击页面中的标签按钮，便可立刻与该标签的主人（个人或企业）进行通话，实现个人与个人，个人与企业间的实时的直接交流。
NGN社区通讯网络部负责人介绍说， NGN社区的呼叫标签可以应用在很多方面，只要你想让别人找到你，可以将 NGN社区点击呼叫标签贴在任何你想贴的网页上，特别是搜索页面。如果在搜索页面中贴上NGN社区点击呼叫标签，将改变以往单向被动的服务，大大增加用户和搜索目标（企业）的互动性。
网页点击呼叫是一种创新的精准营销模式,打破互联网销售的人机壁垒,使企业为之付出的每一分钱都直接带来最为潜在的客户,使企业的网站,网络广告变成通话工具,提高潜在客户的主动性,使交易 的成功率成倍提高,还能实时检测广告投放效果,为企业精确投放广告提供科学依据,是精准广告的又一大提升.
随后NGN社区的工作人员给我们演示了NGN社区点击呼叫标签的应用：可以使用在企业的网站,email,电子文档,网络广告,论坛,电子名片等各种网络媒体上.消费者随时随地都可以通过点击呼叫标签和公司进行即时通话,提升企业品牌形象.
搜索引擎在搜索到的结果页面贴上企业的NGN社区呼叫标签（如上），记者看到NGN社区工作人员直接点击标签，马上与该企业的服务人员通上了通电话，记者体验了一下，语音真的是很清晰。
以上仅仅是在呼叫方面的差别，使用NGN社区标签，接听方除了可以使用NGN社区软电话机接听电话外，还可以将呼叫接入企业传统的电话网：
在NGN社区工作人员向记者演示标签呼叫时，记者问到：如果在同一时刻有很多人同时点击企业呼叫标签，会不会出现占线，打不通电话的情况出现?
NGN社区工作人员讲到：这也是NGN社区标签和Skype标签有本质区别的地方，Skype官方发言人讲 Skype本身是IM软件，而NGN社区就是电话系统，NGN社区呼叫标签就象是把企业的传统电话联系方式公布在网页上一样，不同的是呼叫更方便，呼叫方还是免费。至于占线与否，要取决于企业呼叫标签中NGN社区电话号码有几条中继线路，也就是说，在同一时刻企业最多允许有几个人打通该电话。这是 NGN社区电话系统的一个很重要的功能??企业总机和呼叫中心（CallCenter)。 |
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