作为国内领先、国际先进的以核心平台为导向的企业通信解决方案提供商，恒生持续专注于IP呼叫中心和企业通信平台的研发和市场推广。恒生在总结多年行业发展实践基础上，潜心研发出拥有完全自主知识产权的HSIPCC（恒生IP呼叫中心）平台和HSIPT（恒生企业通信平台）。其中HSIPCC（恒生IP呼叫中心）平台是恒生呼叫中心产品线家族中的核心产品。目前，HSIPCC累计客户数近百家，IPIVR规模超过60,000+，IPAgent规模超过10,000+ ，持续领跑中国IP呼叫中心市场；HSIPT（恒生企业通信平台）是HSUC（恒生统一通信）的核心组成部分，旨在为企业提供基于IP网络的一体化通信解决方案。

    CIPCA中国IP通信大奖是目前国内企业通信行业最完整、专业、权威的奖项，奖项类别涵盖统一通信，语音，视频，呼叫中心，增值业务及平台，上下游等。CIPCA分第一轮网上投票和第二轮评委投票两个阶段进行，评委会评委由近150名业内资深高管组成。本年度大奖历经九个月的网上观众投票，近六万票选的激烈竞争与后期的专家评审而最终得出, CIPCA的评选彰显了专业与公正，已经成为了业内权威奖项平台，为行业企业集团用户采购通信产品、方案及服务提供专业的采购参考。