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【创心服务 联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时 |
| 中国通信网 |
时间：2010-03-19 |
信息来源：人民网 |
中国电信近期推出了固话+宽带+IPTV包年送一个189号码和一部300元手机的策略吸引旗下的小灵通用户和家庭成员的低话费用户，并和所谓的话费较高的星级目标用户的手机捆绑后高端用户的手机资费可以打八折，通过10000号的客服经理电话直销，这些电信手机的VIP和家庭电话互拨免费且可以享受手机话费的八折优惠。咋听起来很不错，但固话的使用越来越少，手机话费是降低了，但家庭套装1999的价格一次性支付且不说，电信的服务实在令人无法忍受，携号转网一旦年底解禁，很难脱身，这样的贴身战术很难应付。
一卡多号应对双待机和四通道
中国三大运营商急于挤上“春运”的快车，面对中国电信依靠宽带和固话资源贴身挖掘低端和中高端用户的策略，中国联通的iPhone+酷派双待机的高端明星策略，中国移动近期推出了“一卡多号”来维系自己的老客户的流失，就是一个中国移动的号码可以绑定3个移动号码，这对同时拥有2个以上移动号码的用户而言解决了腰挎“双枪”的游击队员形象，这对联通和电信的双待机和四通道手机直接贴身挖角的回应，但此举如同“画蛇添足”，据天天数据专项调查显示，同时拥有同一家运营商号码的用户只占多卡用户的0.002%，多卡用户大多数是使用不同运营商的号码才会使得双待机火热，让酷派成为了眼下3G中国手机的头牌。
“一卡多号”似乎想解决用户同时使用两部手机的尴尬，但似乎显得“画蛇添足”，中国电信和中国联通依仗成熟的产业链和众多明星厂家的追捧，在手机终端上想将中国移动逼上绝路。但中国移动却以优质服务的“太极”内家拳，将全球通用户牢牢黏住，任凭超级明星iPhone和双待英雄酷派联手，还是电信的四通道手机实现多网用户的兼容，无论几个号码同时在线，对用户而言都显得多余，不如一个号码走天下，成为自己终身的标志。携号转网的解禁令即将发放，无论iPhone和酷派的手机多磨有吸引力，四通道的概念科技含量有多高，用户最终会选择服务“内功”好的运营商。
ipad意在三网融合
近期，3G头号“杀手”的苹果乔布斯推出了一款不是电脑、不是手机、也不是音乐播放器、更不是电视的“四不像”ipad，引发了众多专家、科技发骚友的指责，谁也不知道乔布斯这次的“鸿门宴”藏的什么玄机，“项庄舞剑，意欲何为”？
2007年，iPhone上市排队抢购的神话，3天过百万的销售奇迹让许多人发狂，谁也没有想到2年后的“软硬合体”的模式成为全球3G的盈利模式，开创了iPhone的3G时代，让iPhone成为3G的“阿凡达”。
2010年2月，距离情人节和中国最重要的节日——春节前夕，ipad的横空出世，换来了众多的指责和抱怨，因为大家看不懂乔布斯展示iPad的方式，也可说明这一点。他不像展示iPod或iPhone那样一直站着，显示这些设备是走动时使用的；相反地，他坐在舒适的沙发上用iPad，预见潜在买主在客厅、卧室或机场休息室闲坐时，会喜欢用它来打发时间。苹果的宣传视频里，也可见使用者穿家居休闲服，斜靠在躺椅上用iPad。显然苹果把iPad定位为休闲娱乐设备。
但我们不要忘记，中国政府1月12日召开关于广播电视网、通信网、互联网三网融合的会议及政策，三网融合也就意味电视要移动行走，手机要兼容电视和电脑的功能，眼下的手机不足4寸的显示屏让手机电视成为“鸡肋”，更无法取代电脑上网的超级快感。2年后三网融合后的移动互联网终端是什么摸样？ipad加上通信功能就是一个大个的“iPhone”，具备了三网融合后移动互联网终端的种种特性，唯独没有通信功能，是因为不想和iPhone抢食，但这种远见却是这个行业内所谓的精英无法比拟的。
许多人在纠结着ipad的出路，其实是乔布斯的一个市场探测气球，在全球3G市场“iPhone”生水起之际，没有人会断绝自己的财路，ipad是2年后的主打产品，Google自主品牌手机的发力和微软“pink”手机的上市之路，全球互联网巨擘在三网融合的趋势下，都在谋求自己的下一个制高点，苹果依然走在了移动互联网主导的三网融合的前沿，就像几年前的iPhone眼下依然火热，这是手机行业没有的神话，一款手机的热销期长达数年之久，摩托罗拉V3的辉煌也无法比拟。
iPhone的热度不减来自己“内外双修”的结果，应用商店的源源不息的内力支撑着iPhone越走越远。Google手机“Nexus One”和微软的“pink”加入到移动互联网终端的战团，戴尔、宏碁、HP、联想等PC巨擘的加入都预示着三网融合后的终端都将被手机取代，ipad的捷足先登，将成为移动互联网时代的霸主。
携号转网终结“肉搏战”
中国3G“肉搏战”的长期拉锯，资费价格的不断透支，受伤的是国有资产，政府巨资投入的3G网络建设很难回收，3G应用的匮乏，手机上网遭遇“黄毒”的侵蚀，手机用户的中坚力量家长群体杜绝孩子使用手机上网，这对依赖手机上网盈利的3G和4G而言就是“斩立决”。中国三大电信运营商之间种种资费“割肉放血”，手机话费的补贴利诱，让用户左摇右摆，中国联通已经发出盈利的预警，电信的盈利也很难保障。如此恶性的价格战和补贴和赠送话费、送手机难道没有成本？低端用户对号码的依赖性很差，随着资费的调整，会随波逐流，今天移动、明天联通、后天电信。
于是市场上多卡用户数不清，同时享受三家运营商的资费和号码，不用双待机和四通道手机怎么行，于是手机厂家根据用户的需求将研发的重点都转移到了双待机和四通道手机上来，成为运营商互相挖角的“帮凶”，却没有顾及到用户的需求。携号转网政策的出台，将根治这种“游击队”的“肉搏战”，服务替代销售的时代来临，用户可以自己选择满意的运营商，携带自己不愿割舍的号码一卡走天下，谁的服务好，网络优就选谁，不行就走，不会因为号码而委曲求全，用户的合法权益得到保证。
携号转网的出台，将规范运营商的无序竞争，优化网络和服务将成为业务发展的重点，价格和补贴对于理性的客户而言不再是唯一的选择，由价格屠刀引发的“肉搏战”将会得到抑制，用户的满意度成为主流，一切回归到了客户需求的市场导向上来，中国3G产业才会健康有序的发展。
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