1~8月份，全国累计净增电话用户6445.2万户，总数达到112539.8万。其中，固定电话用户减少1139.1万户（其中无线市话用户减少1228.8万户） ，达到3.02亿户；移动电话用户增加7584.3万户，其中3G移动电话用户达到3111万户。

1~8月份，基础电信企业互联网宽带接入用户净增1484万户，其中8月份净增188.7万户，总数达到11881.7万。话音业务移动化趋势明显。1~8月份，固定本地电话通话量累计达到2984亿次，比上年同期下降19.5%（其中无线市话通话量累计达到441.4亿次，比上年同期下降47.9%）；固定传统长途电话通话时长累计达到502.3亿分钟，比上年同期下降10.0%；移动电话通话时长累计达到27926.5亿分钟，比上年同期增长23.1%；IP电话通话时长累计达到672.3亿分钟，比上年同期下降15.2%；移动短信息发送量累计达到5450.0亿条，比上年同期增长7.0%。在电信主营业务收入中，移动通信业务收入累计完成4085.9亿元，比上年同期增长12.2%，其中移动话音业务收入增长9.2%；固定通信业务收入累计完成1797亿元，比上年同期下降3.7%，其中固定话音业务收入下降18.6%。