联通推微博业务，“沃联系”成3G业务新模式

　　近日，有报道称，中国联通已经开始新业务的测试工作，并命名为“沃联系”。中国联通方面称“沃联系”业务是一个基于真实关系的免费“短”消息传输平台。目前来看，这一业务有三大亮点：

　　这首先是一个个人信息管理中心，用户可以通过手机客户端、WEB/WAP端、短信、邮件等多种方式接入，随时随地分享信息，免费沟通。还可将手机、Outlook、Foxmail通讯录一键备份到服务器端，对之进行“增、删、改、查、分组、导入、导出”等一系列管理操作，从此不用再为更换手机、误删手机联系人而烦恼。

　　其次，该业务实际已具备微博的功能。用户在主界面进行的“我说”消息发布采用微博的一般形式，即发布内容字数最多为140字，支持JPG、GIF、PNG格式图片的上传，文件大小限制为2M。系统则会把用户发布的信息以“广播”的形式告知好友圈子，同时用户可以及时查看其他好友动态，相互转发、评论好友信息，从而形成用户自身关系圈子的维系和基于真实关系的好友互动。

　　值得关注的一点是，它并非一种局限于网内的业务，其采用面向全网的开放式设计，支持跨运营商服务，以扩大覆盖用户群体，吸引用户登陆和持续性使用。如果好友双方共同安装了“沃联系”的客户端，即可以实现免费跨网短消息。

　　当前，微博正以燎原之势发展成为门户网站的标配，带给人们一种更加自由开放、更加即时互动的沟通体验。它的社交性质恰恰与手机所承载的真实人际互动关系契合。“沃联系”结合了飞信和微博的功能，打造出联通版微博，它的开创性在于一是利用手机和微博这些具备社交性质的载体，将真实人际关系盘活，不仅满足了人们的社交需求，更将这种需求的品质提升。同时，以无运营商限制为目标的联通微博毫无疑问是电信业尤其3G业务创新的全新模式，也成为电信业合作竞争的一个标志。

　　3G业务泛网络化，为产业各方带来更多价值

　　“沃联系”所倡导的无运营商限制的开放模式体现了3G时代应用的泛网络化特征。3G发展到现在未能像2G时代那样呈现爆发式增长态势，与其缺乏如2G时代语音和短信等的杀手级应用密切相关。但在强调个性化和用户体验的移动互联网时代，也很难出现一个应用通吃天下的局面。正如有评论所言，无线宽带让许多新的增值业务迸发了活力，在这样的背景下，电信业务的分布越来越像传统互联网业务，没有哪个业务能够占据绝对的优势份额，各类业务种类较多、广泛存在，但是渗透率较低。3G之后，移动互联网的杀手应用并不是具体的某一项业务，而是一个丰富的增值业务群。正因为如此，3G业务的泛网络化需要产业各方合力而为，而在此过程中，也会为用户和各方创造更多价值。

　　3G业务的泛网络化首先能够满足用户的多样化和个性化需求。每个用户都有一个属于自己的杀手级应用，3G时代业务的泛网络化，能够为用户提供了更多的选择。如今运营商、终端厂商等纷纷推出的网络应用商店就是方便用户随身定制的一项尝试与创举。网络商店里丰富的应用和定制服务使得3G时代的应用更有针对性，更个性化。

　　对于产业而言，满足3G产业快速做大做强。泛网络化一方面意味着更多极具想象力的应用将被开发出来，丰富而实用的应用将真正吸引用户，而这正是推动3G普及、壮大的关键。另一方面，每项业务涉及诸多环节，需要调动内容提供商、第三方开发商、运营商、终端厂商等产业链各方合力而为，在应用推广、产业链共赢的基础上，整个3G产业快速做大做强成为可能。业内专家预计，未来3年内，与3G相关的产业链将拉动1.8万亿—2万亿元的社会投资。

　　对于运营商而言，满足各方多赢。3G时代，通信产业链发生深刻变化，增值业务群的出现往往意味着跨行业、跨部门合作的增多，这让开放共赢成为一种必然。以移动支付为例，此前市场上各相关方各自为政，推出五花八门的方案，有2.4GHz的RF-SIM模式，有13.56MHz的SIMpass、SWP、NFC及SD卡、挂件等模式，多技术并存大大阻碍了移动支付市场的发展。近日，央行与三家电信运营商最终就移动支付达成共识，由中国移动牵头，将手机支付标准统一调整为“基于13.56MHz的、符合金融行业标准的技术标准”。在开放的基础上，各运营商发展特色服务，不仅能为用户提供更多选择，也扩大了自身的潜在客户群。

　　对于产业链而言，则是满足产业链资源的共享。正如上述所言，3G时代的应用呼唤产业链的合作，资源共享就成为占有不同资源的各方的现实选择。作为渠道的运营商掌握着数亿用户的流量和信息，因此，比任何一方都更懂客户的需求；而众多厂商和第三方开发者掌握着技术与软件，能够最终将客户需求实现。泛网络化的应用一定程度上削弱了这种先天资源的不对等，运营商与应用开发商的资源共享，更容易做出客户喜欢的产品，促进整个产业链的良性发展。

　　外部竞争加剧，电信业竞合成主流

　　3G带来的不仅是技术的演进和服务的丰富，更重要的是产业格局和游戏规则的变迁。在全业务竞争中，运营商更应在竞争中走向合作，在合作中实现共赢。电信业从来适用适度竞争原则，合作竞争才是主流。

　　当前，国内运营商面对越来越激烈的外部市场竞争，一方面有来自国外竞争者的挑战。此前就有消息称，英国电信(BT)顺应全球经济重心东移的趋势，将在中国建立更多的服务中心和招聘更多的员工。另一方面，三网融合的推出，广电的强势加入，电信行业的原有格局正逐渐打破。此外，电信行业作为基础通道也面临诸多挑战。随着技术的成熟，更多的、更加强势的传输通道正在慢慢形成中。拥有“最后一公里”资源的国家电网近期布局光纤到户，现已在国家电网公司范围内14个省份的20个城市开始电力光纤入户试点建设。

　　适度竞争无疑会促进整个行业的发展，但面对外部竞争，电信运营商亟需打破2G时代的行业藩篱，围绕用户价值和业务创新做文章。因为，在3G时代，跑马圈地、各霸一方、用户规模已经不是保持竞争优势的全部，开拓个性化应用，提升服务品质，才是成功的关键。联通以开放的姿态创新3G业务的尝试无疑为我们提供了一种全新思路。