工信部发布了“2010年第三季度电信服务质量的通告”（下称“通告”），通告数据显示，截至今年三季度，全行业电话用户总数达到11.34亿户，较上季度增长2.2%；固定互联网宽带接入用户达到1.21亿户，较上季度增长4.3%；累计建成3G基站51.5万个，3G用户累计达到3111万，比上季度增长10.8%。截至9月底，我国互联网普及率提高到33%，手机网民规模达到2.9亿。

通告称，通信业各类应用需求逐步从新闻浏览、图铃下载等应用向视频类业务、融合类业务的转变，业务应用带动产业链各环节特别是中小企业发展，经济倍增效应逐步显现。物联网应用稳步推进，以信息化手段促进产业升级，推动节能减排，充分发挥通信行业在经济社会信息化发展中的基础支撑作用。