12月9日报道称，工信部正在会同有关方面研究拟订相关文件，引导和规范电信企业为消费者提供和完善价格和通信量的提醒服务，目前相关文件正在征求意见过程中。

报道称，工信部目前正在拟定的文件，主要是为了解决一些新业务、新应用在特定使用环境下，如何能使用户更准确、及时地知晓和感受到移动数据流量和价格的变化。

随着移动互联网、3G业务的发展，以及微博、移动QQ等新业务应用的普及，消费者在进行信息交流的同时，出现了“天价微博”、“天价QQ”等事件。