国际电联称，在21世纪的首个十年中，世界上的大多数人在人类历史上首次享受到了新的信息通信技术(ICT)，这是竞争的推广和独立监管机构在全球范围内创建促成的成功故事。国际电联的数据显示：到2010年，90%的国家的移动和互联网业务已在开展竞争；目前全球共有157个独立监管机构，而在十年前只有106个这类机构；这十年当中，全球移动蜂窝用户的数量已从10亿增至50多亿；2000年至2010年间，全球互联网用户数量从4亿增至20多亿。

　　在过去的十年间，以下业务领域竞争的发展势头最为强劲：

　　国际网关

　　目前已有78%的国家开展竞争，而2000年的这一数字仅为38%；

　　基本语音业务

　　全球现有三分之二的国家实行竞争机制，而在2000年这类国家的数字不足40%；

　　租用线路

　　目前全球四分之三的国家在这一领域开展竞争，而2000年的这一数字不足50%；

　　无线本地环路

　　目前世界上82%的国家引入了竞争，而在2000年只有62%的国家这样做。

　　国际电联同时指出，大量老牌运营商的私有化进程也取得了明显的进展。1991年，只有37个国家的主要固定线路运营商实现了私有化。而今，126个国家的老牌运营商已部分或全部掌握在私营部门所有者手中。区域间仍存在显著差异：86%的欧洲老牌运营商已全部或部分实现了私有化；而原独联体国家的这一比例仅为50%。随着许多市场实现了私有化，私有化活动在过去几年中趋缓，尤其是在经济出现下滑之后，有兴趣的投资方在减少，可用于投资的资金也在下降。

　　另外，国际电联特别指出，宽带已成为国家政策中的重点项目。到2010年，全球82个国家采用和计划采用国家宽带战略。国家政府明确关注建设国家宽带基础设施的优势，以在线提供包括电子卫生、电子教育和电子政务的公共服务。40多个国家目前已将宽带纳入其普遍服务/普遍接入定义——而且在某些国家宽带接入已成为一项法定权利。