截至今年２月，中国电信福建公司天翼用户超过５００万，其中天翼３Ｇ手机用户超７０万户，３Ｇ上网卡用户达１５万户。自２００８年１２月正式推出天翼手机业务以来，中国电信福建公司天翼用户发展迅猛，成为福建３Ｇ移动通信发展的领先者。

　　在网络覆盖上，中国电信福建公司投入了巨大的人力、物力、财力加快基站的建设，实现了城区、道路、景区１００％和农村９８．５％的天翼网络覆盖。特别天翼３Ｇ网络，实现全省所有市、县、乡（镇）以及绝大部分的行政村、高速公路和高铁沿线全覆盖，被誉为目前福建省内覆盖最广泛、质量最稳定、应用最丰富、用户规模最大的３Ｇ网络。同时，中国电信福建公司利用ＷｉＦｉ无线宽带与天翼３Ｇ互联网技术互补优势，高质量、高速度、高可靠的无线宽带城市网也已覆盖全省９０％以上国土面积，我省所有市、县、乡（镇）及绝大部分行政村（其中沿海地区１００％的行政村）均能无线宽带上网。

　　在应用方面，中国电信天翼推出移动办公、移动全球眼、天翼视讯、翼支付等３Ｇ热门应用，天翼用户可享受更加便捷的信息生活。不仅如此，中国电信福建公司充分发挥天翼３Ｇ技术优势，陆续开通了平安视频监控、总机服务、车辆导航定位等应用，为政府部门及交通、金融、教育、环保、渔业等行业提供信息化解决方案，有效提升了行业信息化水平。

　　在服务方面，中国电信福建公司在大力发展自有渠道的同时，与社会渠道开展深入合作，大力拓展营业厅、社会店面、手机卖场等优质实体渠道，发展省、地级社会代理服务商几千家，方便用户办理业务。同时还通过推行“五个一”服务（即：一张账单、明白消费；一点查询、自主订退；一键接入、便捷沟通；一站服务、首问负责；一声提醒、温馨关怀），以及推行全国漫游接听免费，固定电话与手机互打免费，手机、宽带、电子邮箱统一账号接入等一系列优质、优惠服务，让广大用户充分享受到实惠和便利的信息生活。最新调查结果显示，中国电信福建公司全业务服务水平处于全国前列。

　　在终端方面，中国电信福建公司持续推进终端销售社会化，通过深化与产业链上下游的广泛合作，为消费者提供更多的终端选择，推动３Ｇ的迅速普及。目前天翼在售终端超过７００款，３Ｇ终端达１５０多款，天翼手机价格从几百元到上万元不等，涵盖高、中、低端用户需求，特别是千元智能３Ｇ手机备受市场欢迎。

　　中国电信福建公司总经理段建祥表示，中国电信福建公司天翼总用户突破５００万，标志着中国电信天翼进入规模发展时期。福建公司将充分发挥综合信息服务优势，抓住国家信息化发展机遇，联合多方力量，加快规模发展，集成更丰富的信息化应用，为客户提供更优质服务，让客户尽情享受信息新生活。