在经济全球化的背景下,中国很多龙头企业都计划将自身业务扩展多海外,同时国外诸多大型跨国公司正逐步将企业经营范畴向中国及亚太市场延伸。在这个大背景下,跨国电信经营服务如同一座桥梁,为企业搭建起一流的全球化网络服务。诺达咨询《外资运营商国内及亚太新业务动态分析报告2011》研究发现,外资运营商在中国及亚太地区的主要发展策略包括以下几个方面:
外资运营商在华主要服务对象为跨国企业及有国际业务需求的中国大型企业
英国电信将企业全球化目标重点定位在亚太地区,其主要业务包括MPLS网络服务、亚洲与美国之间的多网络路径服务、亚洲与欧洲相连的多路径光缆。英国电信在中国区的主要客户为涵盖全球网络需求的在华跨国公司,例如联合利华,路透,雀巢,百事可乐等在华企业。中国航空,中国海运,海尔,华为作为中国的独资企业因计划将其企业战略向全球化发展,也是其主要的业务发展对象。
新加坡电信在大客户市场中,将企业客户细分为小型企业市场和中、大型企业市场,为企业用户提供有针对的数据和互联网、语音、行业解决方案、托管服务等业务。数据和互联网业务是SingTel在中国业务的主要收入,占总业务收入的28%。
外资运营商通过与中国电信运营商、中国服务商合作提供网络数据服务
KDDI通过与中国业界数一数二的IDC ISP供应商世纪互联合作,在北京设立了数据中心,在中国为客户提供在ICT基础建设环境下的数据中心服务。目前TELEHOUSE数据中心是KDDI海外业务的知名品牌。
美国AT&T公司与中国电信股份有限公司、上海市信息投资股份有限公司合作成立上海信天通信有限公司,AT&T占其25%的股份。AT&T主要通过这家公司在中国提供增值服务,如视频、虚拟专用网VPN等。截至2010年5月份,信天的业务已覆盖到中国30个省、直辖市、香港特别行政区,91个城市。并在 2864个客户点上提供了终端设备的安装和日常维护管理。
在全业务运营环境及满足客户需求方面进行业务结构调整
德国电信组建了T-Systems开展ICT服务。T-Systems服务于快速发展的中国市场,主要专注于为汽车和制造业提供高质量的综合ICT解决方案。在亚太区,T-Systems在南亚、马来西亚、日本和印度运行几个公司提供全ICT服务。
Verizon强化亚太区网络基础框架的搭建,以新香港网络枢纽及数据中心为基础,来满足亚太区企业客户与日俱增的需求。Verizon公司所提供的服务更具专业性和个性化,是以客户为中心的全业务解决方案。在中国,正在与国内运营商进行深入合作来搭建综合IP服务平台。
总体来说,在世界经济全球化、一体化的驱动下,越来越多的国际运营商进入亚太市场。同时,电信企业的价值链演变已经促使运营商向服务商转型,运营商核心竞争力越发依赖于其综合服务提供能力的竞争优势。 |