3G竞争白热化正在推动行业向产业链精耕时代转变,从网络到应用,从终端到业务,每一项都成为用户选择的关键,每一样都成为运营商比拼的重点。
上周,中国电信携CDMA2000产业联盟会聚齐鲁之滨青岛,召开“CDMA2000手机设计研发产业联盟”第二次会员大会,在合作共赢的的大会主题下,联盟对研发、生产、营销和售后的关注已经落到了更为细致的地方,一改发展初期首先考虑规模化的方式。
中国电信创新事业部的到会发言无疑是对CDMA2000联盟加强创新的最佳诠释。创新业务事业部总经理肖金学在发言中说:“创新业务事业部是在今年3月18日新成立的部门,现在还未满一个月。”
在中国电信提出成为“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”思路之际,创新业务事业部应用而生,将主要负责开拓新业务、新商业模式、新渠道和新的机制。肖金学称,创新业务事业部的重点工作是理顺新业务发展模式,加快实现创新突破。健全移动互联网集约化运营体系,并进行新业务公司化、股份制试点突破。”
同时,联盟力量再一次得到壮大,互联网应用企业的加入,将加大提升产业业务创新能力。腾讯公司在大会上签署协议正式加入CDMA2000产业联盟。腾讯无线总裁助理乐露萍表示,与中国电信(微博)合作的QQ定制手机已经进入最后的冲刺阶段,她同时展示了整合腾讯重点无线业务的QQ-service解决方案。腾讯在会场现场展示了分别来自三星、摩托罗拉、海信等企业的内嵌定制服务机型。
3G手机不再是单纯的上网更快的手机,在“让所有的用户真正体验到精彩的3G生活。”愿景之下,产业联盟更多的将最新应用和服务加入其中。联盟理事长、中国电信集团副总经理杨小伟在大会发言中谈到,要积极推进产业链各合作厂商的深度交流,围绕消费者需求不断推动创新,促进天翼3G智能手机的规模化发展。
到会的众多厂商也带来了最新的设计和应用。如专门针对儿童设计的手机,专门针对女性用户设计的手机,以及基于公版基础设计的普及型中端机型。另据了解,本周,中国电信还将协同HTC推全球漫游手机服务经常出国的用户。
在终端设备不断创新的同时,服务也在跟进升级。此次大会上,中国电信正式发布了其“3G辅导站计划”,以期让中国电信的用户更好地感知智能手机的体验。所谓“3G辅导站”就是让用户用好、完好3G手机,将3G时代的优势完全发挥出来。联盟秘书长、中国电信集团终端管理中心书记兼副总经理鲍康荣指出,今年终端公司将按照终端社会化发展的思路,整合发挥终端厂商和第三方售后服务人员的资源,按照就近原则为中国电信用户提供天翼3G手机辅导员服务,“3G辅导站计划”还将延伸到社会化的网点。
与此同时,中国电信终端管理中心召开研讨会,就推进终端售后服务体系的社会化展开讨论。联盟秘书长鲍康荣表示,目前要按照集约化、连锁化、社会化的整体建设思路,加快终端售后服务网点的发展。通过对售后服务网店进行标准化,推进售后服务网店的连锁化经营,加快售后服务网点向县、乡延伸,构建售后服务体系的全网络标准化运营模式。
在“合作 共赢 智领3G”的主题下,本次联盟大会为加强CDMA终端产业链各方的资源整合和信息交流提供了机会,为探讨CDMA终端产业链各环节的密切合作,整合及协调产业资源提供了平台。随着联盟成员在CDMA2000手机设计研发领域的合作水平提升,研发合作和产品创新能力加强,CDMA2000终端产业链的合力不断加强,产业联盟的实力也在不断发展壮大,而精细化的市场需求无疑将为产业带来更新更大的发展机会。