调研发现，目前陕西省3G网络已覆盖至全省10个地市及县城，陕西电信3G网络已覆盖乡镇、发达行政村、重要风景区和部分交通干线；陕西联通3G网络已覆盖发达乡镇及部分重点旅游景区和高速公路；陕西移动建成4567个TD基站。各运营商在业务发展方面各具特色：陕西电信3G用户快速增长，其中手机用户规模快速扩张，目前用户已达52万户，手机上网收入已超过无线上网卡收入，发展中聚焦各大行业应用项目，已达2000项，在网用户26万户，3G用户超过50%；陕西移动克服终端受限、产业链薄弱等困难，近日在发展过程中，思路逐步调整，从TD上市之初的重点发展G3笔记本、上网卡、无线座机， 2011年转变为重点发展G3手机，目前3G用户已达59万户；陕西联通在3G 业务发展中，增强终端发展优势，着力发展高品质3G渠道和销售能力，打造卓越服务能力，目前用户已达59万户，省内推出了4项行业应用，包括企信通、一卡通、定位等利民便民服务。同时，各企业针对3G发展中出现的问题，积极改进服务流程，不断提高精细化服务能力。全省三家企业在3G发展上基本形成“三分天下、各有其一”的格局。