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呼叫中心

【创心服务联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时

中国通信网

时间：2011-06-01

信息来源：CTI论坛

据韩国媒体报道，韩国日前开通了一家呼叫中心帮助部分移民定居在韩国。

　　韩国官方相关部门发言人Chun Hae-Sung说：“这个呼叫中心处理跨界事务，24小时开放。”

　　他说，八名辅导员将处理求职、法律、医疗服务、住房、教育等问题的查询。自1950-1953年的在战争后，大约有21,000移民定居在韩国，他们中的大多数在过去的十年中经历了致命的饥荒。

　　但是他们的知识和技能已经过时，许多人抱怨难以找到体面的工作和交友。一些人称，在工作场所受到了歧视。

　　这些难民去年8月的失业率是8.8%，全国的失业率为3.3%。去年他们中的一半月收入不到100万韩元（约合$924美金），不到全国平均水平的1/3。一月在汉城设立分配难民工作的国家机构，以帮助解决失业困境。

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