拟建呼叫中心位于淮安高教园区的淮安软件园内，1公里范围内共有9所大中专院校，在校生总数8.9万人，每年毕业3万人，可以为项目运行持续提供丰富的人力资源，周边的生活、购物、娱乐、休闲等相关配套产业和实施完善，具备承接能力。在淮安软件园，王建了解到该园区已被认定为“国家级软件园”，同时也是“省级软件和信息服务产业园”、“省级国际服务外包示范区”、“省级科技产业园”及“省级服务外包人才培训基地”，2011年升级为“国家级软件园”，目前已有70家软件及服务外包企业签约入驻，包括阿里巴巴、搜狐、微软、浙大网新等一批知名品牌，业务领域涉及软件开发、服务外包等，王建对该园区的选址条件表示了认可。