同时，美团网将进一步提升呼叫中心服务，更高效的协助处理用户反馈问题。据了解，在美团网1800名员工中，客服人员300名，现已投入建设资金上千万。近日，美团网已完成B轮5000万美元融资，资金已全部到账。该轮融资由阿里巴巴集团领投，北极光、华登国际及红杉资本跟投。