自Twitter创建以来，每次被外界问及该公司商业模式问题时，Twitter的问答多是“网络广告”。在《财富》杂志周二主持召开的BrainstormTech技术大会上，科斯托罗发表了主题演讲。在演讲过程中，《财富》杂志要求科斯托罗具体谈谈Twitter的商业模式。

在谈及Twitter网络广告业务多种方案(包括推出自助式广告服务等)之后，科斯托罗表示，会议组织者或赛事举办人此前已使用Twitter来推销门票。以NFL(美国职业橄榄球联赛)球队之一圣迭戈闪电(San Diego Chargers)为例，该球队曾通过在Twitter发布信息，很快销售了约1000张赛事门票。

科斯托罗表示，对于上述商家通过Twitter进行的交易活动，目前Twitter并没有获得任何收益，但不排除Twitter今后对此类商家交易活动进行收费的可能性，“如果我们愿意，就可抓住这些商机。问题是我们如何消除商家可能产生的抵触情绪。”

科斯托罗并没有阐述采取收费措施后如何消除商家的抵触情绪，也没有透露具体收费计划。但他暗示，如果圣迭戈闪电队能够在Twitter站内就完成门票销售过程，即Twitter用户无需访问外部网站，则此类销售活动效率会更高。

科斯托罗强调指出，今后网络广告仍将成为Twitter的主要收入来源。他拒绝透露目前Twitter广告主的数量及其他相关数据。

科斯托罗于2009年9月加盟Twitter并担任该公司首席运营官(COO)。13个月之后，他又接替Twitter联合创始人埃文·威廉斯(Evan Williams)所担任CEO职位。自那时以来，在Twitter三位联合创始人当中，两位已离职，另一位则重新负责产品开发。

在被问及Twitter高管层“动荡”问题时，科斯托罗暗示，此前Twitter三位联合创始人的职务分工并不明确，而最近数月中，Twitter现高管层已能够紧密合作。科斯托罗说：“Twitter联合创始人杰克·多西(Jack Dorsey)同我能够做到密切配合。他主要负责Twitter产品技术创新工作。”