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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2012-01-14 信息来源:网络
谷歌全球副总裁刘允今日谈及2012年发展时表示,移动互联网可能在今年实现真正腾飞,关键是互联网企业如何抢住先机,在移动互联网领域获得更大进展和突破。

刘允说,智能手机的数量在快速普及,网民使用手机上网的时间也在大幅提升,特别是在晚上8点之后,手机上数据量使用大大超过PC使用量。娱乐性应用的价值进一步增加,如《愤怒的小鸟》成功就是靠智能手机的大量普及。

此外,位置服务的价值也进一步明晰,用户个人决策越来越被本地化。因此,互联网从业者需要研究如何真正的吸引这些用户的注意力,通过手机实现目标互联网营销行为。

刘允认为,用户通过智能手机拍什么东西,希望图象搜索,信息搜索,会对其有什么样的参谋。只要挖掘,移动互联网在商务这一块会引发非常大的变化。移动技术与互联网技术结合在移动互联网时代趋势会更明显。

以下是谷歌中国大中华区总裁刘允演讲实录:

刘允:尊敬的各位领导,各位来宾,大家下午好!

非常高兴能够受邀来这里跟大家做一个交流和汇报,站在全球互联网行业,怎么来看待2012年的趋势和特殊行业发展。今天互联网行业做出一个非常好的大会主题,就是在变革中洞察机会。实际上,我们整个互联网行业时时刻刻都在变化当中,在这个里面怎么去寻找机会,怎么去发展,互联网行业我们中国曾经采取跟进跟追赶。

在移动互联网时期,在这个时间点上,我们中国完全有可能,行业和我们用户优势和规模能够去引领整个发展。就像刚刚高秘书长讲到,中国互联网已经成为 促进整个世界互联网发展的主要动力,在这里面我想和大家分享一下,我们可以看到移动互联网接下来的一些发展。

首先,要谈移动互联网就要谈到终端。这个展示在多少年前是一个泾渭分明的,移动通信主要是以手机,话音为主,PC端主要是以信息,互联网上运作为主。在过去10年,特别过去3年发展里面,这个界限越来越模糊,我们从智能终端,到平板,pad发展,到里面最后发现这个功能,事实上彼此都可以互相覆盖和取代,里面真正感谢应该是一个操作系统平台,以及是应用促使了这些终端能够起到非常大的促成作用。

在这一点上可以看到,很多从事于平台、浏览器、应用、开发这些业者,在这个地方真正能够去体现很大的价值优势。

还有一点非常明显可以感觉到,原来在网上世界,和现实当中是一条平行,我们可能花很多时间在网上做很多事情。

当然,在我们现实生活当中,工作和生活的时候我们放下东西去从事我们现实当中具体的生活和工作。你现在发现,这个应该融合在一起了,在你工作,吃饭,交友,等待的过程当中,事实上互联网,特别是手机 上面很多应用和服务,使得在你日常工作和生活当中已经融入到了以前。你曾经专门要去运作的东西,很多时候在谈话当中,如果卡在某一个问题上的时候会说等一 等,让我从网上找到这样的答案,图片,信息,来继续延续这么一个谈话沟通,这个发展趋势是非常非常明显的。

再一个刚刚也报道,我们在国内看到智能手机发展是一个非常大的趋势。从全球来看,特别一些发达市场里面更是这样的状态。可以跟大家报道的是在美国,行业一些专家分析,在今年年底,在美国移动市场里面,智能手机会超过50%,这是一个非常非常大的变化,当你移动用户里面,50%是有智能手机的时候,这样起到 一个规模效应以后,他研发出来很多变化是可以产生一个全体规模效果。那么,在这里电子书籍也会占25%,四分之一互联网用户。

另外,我们的平板大概也要占到四分之一。当你发现,你原来移动用户手里终端越来越趋近于移动状态时,在这方面发展势头,你市场已经成熟了,很多东西都是蓄势待发。

还有一点,在美国互联网市场里面,从来没有发生过在一年里面,可以有400%的爆发式增长,这在以前还是一个相对比较大数字的变化,100%的变化。但是,在去年整个在手机上的搜索量已经超过在PC上搜索量,这是一个不得了变化,移动终端上大家愿意去介入,愿意使用的程度已经是非常非常大,我们 叫“爆发式”,如果谁现在还没有一个移动战略,或者一个介于互联网行业,企业,没有找到自己在移动互联网方面的位置,可能都有一个问题了。

还有一点,这个图今天想跟大家分享非常有趣,这是集合全球数据做出来的模型。新的那条线是PC,总机,电脑,蓝色主要指智能手机,一天24小时非常有意 思,这两条线在中午12点到1点期间,PC使用量下降了,我们手机使用量在那个时间,一个小时里面上升了这时候大家离开了固定场所,无论是办公室还是家里,你外出了,这个时候整个信息量增加使用量是非常客观的。

当然在下午上班时间一般使用量肯定大,你注意晚上8点之后发生什么状况,手机上数据量使用大大超过了我们PC使用量,这个超过从11点之后,一直在超过。 大家应该都有这个体会,下了班回到家里,事实上还跟着你进行一些特别活动的时候,在家里可能带的是手机,而不是电脑和其他终端了。如果是这样一个状况,从 应用角度,使用角度,信息角度,这么一个终端,这么一个平台,这么一个媒体,和个人之间互动和归属,事实上起到随时随地随身,在这个里面很多应用机会,信息发布去检察一些变化,给我们互联网提供一个非常有意思的变化。

怎么去看2012年?当智能手机,当应用,当我们用户使用,当行为发生这么大变化的时候,2012年会是什么大的趋势呢?

第一点,也是最大一点,所有互联网界,特别移动互联网界专家学者都认为,娱乐性一定是将来智能手机里面最大,第一的应用。这里面游戏,视频的东西,一定还 是在最前列,而且永远会领先。这个图景大家应该都很熟悉,在国内很多都是在等待,在平稳运输,在地铁,或者车站等待的环节里面,事实上你只有几分钟,几十 分钟要去把它消化掉,事实上大家都可以看到,有的人在拿着手机,有的人在浏览信息,在享受娱乐服务。有一个数据跟大家分享,非常有意思,全球“愤怒的小鸟” 这个游戏在手机端使用量,一天游戏时间加起来是125年。没有想到这么一个简单游戏,在全世界手机使用量达到这么大的使用量。

从YouTube每天手机流量量也占2亿次,这就说明手机今后会牢牢占据最大一块。当我们在使用智能手机在做很多决定的时候,你会发现这个决定时间点在 24小时之内,这是以前没有想到,这个手机显现在旅游目的地,一个使用者在订酒店房间,数据显示有82%多的手机用户,在一个旅游地,在24小时之内时间 段订房间,不像原来出发前几个月,几个星期订下来,这样一个订房间,或者预定什么东西,由于手机在手,可以及时掌握商业信息,很多都是在24小时之内来做商业决定。

那么,在PC,电脑上这样用户只有45%。还有一个商业网站,非常奇怪的发现,在订酒店的时候,因为手机有地理信息,在21英里之内来确定订单,他进去 过,或者参观过,或者听别人讲起过来下订单,这对商家来讲,突然发现我并不是基于在PC端来做长期预定的用户商业机会,甚至在短期内很多决定,也是非常非 常重要的,这个决定变的在很短时间内来做。

第三,我们可以看到互联网营销,在无线互联网时代变成线上线下整合。同样一个非常非常棒的户外有展示性一个广告,同样翻版到手机上增加很多互动,增多了富媒体表现性,增加用户和广告之间,信息之间交流。而且,这样一个相互信息,这样互相影响,使得未来互联网营销变的更具有直接价值。可以看到有什么互相影响,这是互联网整个营销界共同在观察和探讨。

第四点,由于智能手机,由于有位置观念。很奇怪的发现,在像美国这样一个很发达的市场里面,三分之一移动搜索是关于当时所在地,本地信息搜索。搜索到,有 行动往下去做实施,我们发现61%用户,因为手机上信息可以直接有号码,去打电话,了解更近一步。就会发现,有超过60%用户去打电话继续往下了解情况, 有接近60%用户,因为你已经在本地直接进入商家也好,实地进行访问。这就让所有行业者认为,将来怎么了解,真正到你这个地点周围用户,怎么去吸引他的注意力,怎么能够让他进入到自己,想要去实现的目标互联网营销行为里面。所以,个人决策越来越被本地化。

第五,也是最后一个跟大家分享的。手机支付是很多年事情,现在在自己采购里面,智能手机不仅仅扮演一个支付过程,变成一个购物伙伴。同党参谋作用,你看到 一个货品非常好,你用一个应用,调出来应用去比较一下其他地方价格是什么,这个地方产地是哪里?还有没有其他介绍,在你进行商业采购的时候,由于很多应用,特别我们智能手机,手机可以帮你做很多决策,在这个地方可以了解相关物品,在整个相关商场里面,环境里面信息,这么多消费者认为,我现在采购离不开智 能手机,所以他进行很多追踪和了解。

在这一点上,我们会发现引发很多商业机会,和对用户了解度会越来越多,可以反映出来对什么东西,拍什么东西,他希望图象搜索,信息搜索,会对其有什么样的参谋。所以,这一点上移动互联网在商务这一块,引发一个非常大的变化。如果说,在互联网的发展,移动技术与互联网技术,移动互联网这个时代趋势非常明显。在2012年很多都在期待,真正腾飞时间点上,我们互联网协会在这里,召开这么一个会议是抢占先机,怎么抓住机会进入到里面,无论从开发,应用,终端,以及到未来商业这一块都有非常大机会,我们希望这个是未来能够引领我们2012年,整个中国互联网行业,在移动互联网这块能够有更大进展和突破的一年。

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