大力发展线下支付业务

“我们有意于帮助零售商发展他们的线下业务，就像我们帮助商家在网上发展一样。”多纳霍在电话会议上对分析师说。他还补充说，到今年年底，PayPal将与美国一家主要零售商合作，试行“销售点创新”（point-of-sale innovation）服务。在2012年，PayPal将会与多达20家全国零售商合作，推行店内支付服务。但是，他没有指出这些公司的名字。

eBay在昨日晚上公布了该公司第二季度深受收购成本影响的财务情况，并预计第三季度的利润可能会低于分析师的预测，这使得该公司的股价下跌了1%，跌至 32.58美元。但在第二季度，PayPal的净营收为10.73亿美元，较上年增加了31%。这是PayPal 首次创造超过10亿美元的季度营收。

PayPal的增长主要得益于在线支付业务的发展。但是，多纳霍昨日称，智能手机使用的普及模糊了在线和线下业务的概念。“很多商家联系我们，要求我们把PayPal业务推广到他们的销售点。”他说，“我们发现这是一个非常重要发展的机会，它的价值在未来3到5年内将会逐渐显现出来。”

美国投资银行Evercore Partners的分析师肯-塞纳（Ken Sena）称，投资者希望eBay 公司能够更加有力地推进线下支付业务。其中一种方式是与Groupon 和 LivingSocial等提供日常特价商品的公司合作。多纳霍表示eBay 会考虑这种合作。

塞纳还称，eBay还没有提出创造主流技术标准的战略。他担心，一旦主流技术标准建立，PayPal 可能无法成为主流的支付方式。“这是完全错误的想法。”多纳霍昨日回应说，“商家自有判断。”大型商家能够接受的唯一标准就是能够容纳所有支付系统的标准，包括万事达、Visa和 PayPal运行的支付体系。PayPal拥有大约1亿个活跃用户，它不是会被排除在外的。Ebay强调说，它不知道什么样的移动支付标准将会成为主流的技术标准，但是PayPal 会与所有的平台开展合作。

收购成本削弱利润

eBay称该公司第二季度的净收入为2.834亿美元，约合每股22美分，而在去年同期，它的净收入为4.12亿美元，约合每股31美分。利润下滑的主要原因是今年早些时候eBay收购电子商务公司GSI Commerce产生了很大的成本。

“他们增加了一个新的部门。像这样的大型收购总会伴随着一定的成本。”美国投资公司Smead Capital Management的首席投资官比尔-斯密德（Bill Smead）说，他目前持有eBay的股份。斯密德还指出，在过去的三年半中，eBay的股价多次冲到34.50美元的高峰。“它可能需要更多的利好消息来帮助它渡过难关。”他说。

eBay第二季度的利润和营收均打破了分析师的预测。排除收购成本和股权补偿支出等项，eBay的利润为6.309亿，约合每股48美分，而在去年同期，它的利润为5.30亿美元，约合每股40美分；而分析师预计Ebay第二季度的利润为每股46美分。eBay的第二季度的营收为28亿美元，较去年同期增长了25%；而分析师预测的第二季度营收为26.07亿美元。Ebay声称，它预计第三季度的利润将会达到每股46美分到47美分；而分析师预计它的第三季度利润为每股47美分。

提高营销支出

多纳霍说，最近几年，Ebay的营销支出一直保持不变。但是在今年下半年，它准备提高营销支出。他指出，Ebay将会在第三季度和第四季度投放电视广告，吸引更多的老消费者回到该公司的在线市场，并吸引新的买家。“我已经说了好几年，我们要推迟提高营销支出，专注于为现有客户提供服务，直到我们的用户体验准备到位。”多纳霍说，“现在，我们感觉已经过了那个点。”

eBay财报显示，除了用于衡量eBay在线市场活动的机动车销售额外，该公司总商品的价值较去年第二季度增长了17%，增长至147亿美元。分析师塞纳称，总商品价值的增长“表明这个市场业务的发展非常强劲”，而且表明价格的调整和网站的改版收到了效果。