研究表明，由于旧设备往往为天线预留了最适合天线的内部空间，因此它的信号也要比新一代的3G智能手机好。最新的3G智能手机，虽然为用户提供尖端的功能，用户可以使用3G智能手机享受超高速互联网浏览，但在一些偏远的地区仅仅使用语音通话时，2G手机的通话效果显然优于3G智能手机。

众所周知，当智能手机在没有3G信号的地方工作时，它会自动切换到2G网络，但在自动切换的瞬间，像iPhone等智能手机的信号都可能会出现滞后，甚至还会经常断开呼叫。Ofcom的类似的研究结果已显示，我们在对比2G手机和3G智能手机的呼叫完成测试和调试结果时，2G手机的性能显然要比3G智能手机更好。

这项研究还建议，消费者在购买3G智能手机之前，应该先检查一下自己所在的区域是否属于3G网络覆盖的范围。英国各大公司提供了3G网络的覆盖图，并鼓励消费者检查3G网络覆盖地区，比较自己所在地区的3G服务提供商，再做出选择。

该研究还发现，网络覆盖地图提供的2G和3G网络覆盖的信息非常准确。不过，在性能上相比，使用2G和3G手机通话，还是有细微的差别。