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【创心服务 联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时 |
| 中国通信网 |
时间：2011-08-23 |
信息来源：网络 |
日前，济宁供电公司在一次故障抢修中，工作人员随身携带联通3G监控设备，现场和指挥中心对讲通话，将现场抢修情况通过视频音频实时传送到抢修指挥中心，抢修指挥中心通过视频画面指挥现场人员进行抢修，顺利高效的完成了抢修工作。
这是济宁联通将3G网络与视频监控技术相结合，融合电子监控、IT软件、机械制造、信息通信等多个领域的先进技术，为供电公司建设的远程抢修监控系统。通过GPS系统随时定位人员地理位置和行驶轨迹，可以了解抢修工作进程，并随时提醒注意安全，实现指挥中心对抢修工作的监督，规范了供电抢修服务，提升了抢修服务能力。
济宁供电公司共有抢修人员800多人，每天需要处理供电抢修200余次，由于故障较多、抢修现场不固定，抢修人员与指挥中心沟通基本依靠语音电话，既不利于指挥中心掌握障碍情况，又拖延了抢修时间，影响了抢修服务水平。为此，济宁供电公司提出了利用信息化产品提升供电抢修服务标准的需求。公司结合供电公司实际需求，为其量身定做了3G远程抢修监控系统，配备了集成音视频等多种功能的监控设备，体积小、重量轻，适合供电抢修人员携带。可以实现抢修人员与指挥中心人员视频和音频实时交互，准确判断故障点，加快抢修速度，利用配电地理信息和GPS卫星定位系统，快速下达指令，调度抢修人员和抢修车辆，加快抢修速度，提升工作效率。通过多次演示3G无线视频监控效果，得到客户的认可。
目前，该项目已用于济宁供电市中供电部、高新区供电部、兖州供电公司、曲阜供电公司等单位，使用效果得到用户的充分认可。下一步公司将扩展使用范围，除提供抢修人员单兵3G监控设备外，提供车载视频监控设备，把信息化产品向客户内部的生产、经营、管理等各个环节延伸，带动供电系统3G业务发展。
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