随着我国电子商务市场的快速发展和市场环境的日趋完善，团购在我国蓬勃兴起。根据购团网的数据，截至2011年6月底，全国团购网站数量已经达到5251 家，仅6月份平均每天新诞生团购网站6.76家。据团800网发布的《2011年4月中国团购统计报告》数据显示，团购市场销售额今年4月达到6.5亿元，比1月增长了71%。预计2011年团购市场规模总计将突破200亿元。团购在给消费者带来实惠，给商家带来切实宣传效果的同时，也给市场监管带来了一些问题。

如何实现盈利是突出问题

从商业模式来看，我国各团购网站在本质上基本相同，即团购网站与商家签约，向消费者免费推送商家的打折促销商品或服务，消费者向团购网站购买打折商品或服务后，团购网站再与商家进行分成。一般团购网站可以拿到优惠券票面金额的40%～50%。由于团购信息是消费者主动订购的，消费者还会主动提供住宅位置、收入水平、兴趣爱好等基本信息，因此这种推广方式比普通大众媒体广告更具有针对性。

从成本结构来看，团购网站的主要成本是线下营销人员的工资和给商家的折扣成本。其中线下营销人员的工资又是成本中的大头。如团购网站的鼻祖——美国的Groupon公司，拥有7000名销售人员，线下营销团队数量远远超过线上营销人员数量。从我国的情况来看，国内的团购网站大都还未实现盈利。以糯米网为例，其第一季度净营收为90万美元，而营业支出为 460万美元，净亏损350万美元。因此，如何快速实现盈利仍然是团购网站的突出问题。

从资金来源看，大部分团购网站都靠风险投资支撑运营。如今年4月，拉手网宣布获得1.1亿美元的风险投资；大众点评网也宣布获得1亿美元的第三轮融资。多家团购网站单笔上亿元的融资纪录，几乎与早期互联网企业海外IPO的融资水平相当，这也反映了各方对团购网站的高成长和盈利预期。

加强市场监管和用户信息保护

由于团购网站出现时间短、发展迅速，因此团购行业在发展中也出现了一些问题。第一，行业同质化竞争严重，恶性竞争时有发生。很多规模小的企业只能不断压低价格，搞恶性竞争，扰乱市场秩序。比如，在某团购网站打出的原价需要3000多元的海南游，现今只需100多元，住宿依旧是四星、五星级的标准，实则包含消费者很难注意的陷阱，如一些本应包含在团费中的住宿、交通、景点门票，最后都要消费者自己掏腰包等。

第二，消费者维权比较困难。通过团购网站进行消费的项目一般不能开具发票。如有新闻曾经报道，一位女士通过糯米网团购4人火锅套餐，到京城老字号东来顺火锅店消费，用餐后向商家索要发票，商家却以“团购项目优惠很多”为由拒开发票。这样就为消费者事后维权留下了隐患。另外，一些团购网站在推荐团购项目时，夸大进行产品宣传。消费者实际消费时发现名不副实，但在维权过程中团购网站和商家却互相推诿。

第三，用户个人信息保护还有待加强。用户在团购过程中，留下了大量的个人信息。一些团购网站专门提供本地化服务，如某条街道附近的打折信息。这样，网站就会获得各类用户的地理位置。一些网站在消费者不断购买团购商品的过程中，可以分析出消费者的消费偏好。目前，我国关于确保这些信息不被团购网站滥用，尚没有明确的法律规定。

基于以上分析，我们建议：一是加强市场行为监管，维护良好的竞争秩序。建议互联网行业主管部门联合工商和商务等部门，出台团购网站的竞争行为管理规则，对不实宣传、低价倾销等行为进行规范，维护市场健康发展。二是清晰界定团购网站和商家责任。建议主管部门参考一般商业中商场和商家的权利义务划分原则，明确界定团购网站和商家的责任。三是加强我国消费者信息保护方面的立法工作。我国互联网发展已经超过10年的时间，但是对于如何避免网站滥用消费者信息一直缺乏明确的规定。建议出台相关规定，加强互联网上的消费者信息保护。