移动互联网时代是一个传统通信巨人陨落的时代，但百年老店爱立信却是个例外。在爱立信总裁兼首席执行官卫翰思看来，这是因为爱立信业务发展的两大基石：移动宽带与电信服务。

8月31日，卫翰思访华期间，爱立信宣布在中国成立其全球第四个全球网络运营中心，以完善其全球电信专业服务布局。相比移动宽带领域长期研发投入积累的稳固优势，爱立信仍在不断完善自己的电信专业服务“拼图”。

专业服务落子中国

爱立信所说的电信管理服务包括设计、建设、运营和日常管理运营商的网络(包括最终用户服务和业务支撑系统)，托管业务层解决方案，以及按需提供网络覆盖和容量。

过去5年，爱立信来自电信服务的收入从532亿瑞典克朗增加到801亿瑞典克朗，2010年底占营业额的比重达到了39%。目前，爱立信全球9万名员工中，有超过5万是电信服务人员。

此前，爱立信已经在罗马尼亚、印度、墨西哥设立了三个全球网络运营中心。而据爱立信介绍，在中国成立的这一全球网络运营中心将集中提供客户支持、网络设计和优化、系统集成、网络部署和特别活动支持等方面的服务。通过全球网络运营中心，爱立信实现了其电信服务，尤其是网络设计、建设和日常管理的本地化交付

爱立信全球电信专业服务业务部主管MagnusMandersson表示。“保持全球能力和本地能力之间的适度平衡，给予我们极大的竞争优势，能够确保我们的客户实现其最终目标改善用户体验和高效运营。”

据卫翰思介绍，该中心初期将聘用300名员工，并在未来三至六个月内增至500人，并为爱立信全球多个客户提供运营的支持。而在中国设立这一中心，并不是简单地考虑到服务成本，而是为了“更好地把在中国的研发能力和服务能力结合在一起”。

事实上，在不少业内人士看来，研发能力和服务能力是一体两面。“设备是人家造的，接口是人家定的，规范是人家写的，专利也是人家的。所以当爱立信转型并提供网络运营的时候，众多海外运营商从成本和质量的考虑，最终选择网络外包。”某运营商人士感慨。

而网络外包趋势在中国也逐渐显现。去年以来，随着3G网络建设的深入及运营商成本压力的增大，电信服务主要业务领域之一的网络代维，在中国越来越受到运营商认可。如，中国联通(600050,股吧)就在全国开展了通信网络设施综合代维招标。而爱立信相继宣布获得河北移动、安徽联通两个全省代维项目。

“中国毫无疑问在这方面是最重要的一个市场，我们不断拓展在中国提供给电信运营商的服务，这也是为什么我们宣布要扩大在中国提供的管理服务的业务范围。”卫翰思说。

补强BSS/OSS领域

相比传统理解的专业服务，爱立信的电信服务字典中也包括了0SS/BSS领域。卫翰思表示，这是因为，这是管理和运营电信网络的关键能力。今年6月，爱立信宣布以11.5亿美元收购OSS/BSS领域的行业领袖美国Telcordia公司，震动了整个行业。而这是爱立信在一年半内，在电信服务领域进行的第5笔收购。

2010年第一季度，爱立信收购了意大利领先的咨询与系统集成公司Pride。2010年第三季度，爱立信收购了inCode旗下战略与技术集团的部分资产。爱立信2010年第四季度，爱立信收购了美国-西班牙公司Optimi。2011年第二季度，爱立信收购了法国公司业务支撑及系统集成公司Tridge。巧合的是，2010年1月1日，卫翰思从思文凯手中接过了爱立信总裁一职。

卫翰思曾表示，收购的企业要能够帮助爱立信巩固市场、填补有缺口的产品系列，或者能为爱立信带来新的增长市场。“在移动宽带和电信专业服务这两个业务领域，爱立信已经是世界第一的厂商，而在运营商的计费以及运营系统方面，我们也致力于成为业界的第一。”卫翰思说。

这也就不难理解，为何上述收购多数出现在OSS/BSS或系统集成领域。而根据爱立信此前发布的预测，至2013年，电信级OSS/BSS市场(包括软件和系统集成)将在2010年350亿美元规模基础上，呈现6-8%的复合年增长率。

“我相信这中间会遇到很多的竞争，而爱立信会坚持自己一贯的战略，去赢得竞争的胜利。”卫翰思说。

布局移动宽带新时代

而无论是电信专业服务领域的布局，还是BSS/OSS领域的收购，爱立信的着眼点仍然是对未来发展的认知。

过去几年，移动互联网或者说爱立信所称的移动宽带已在全球范围得到了长足发展，进而对运营商的网络建设、业务理念、商业模式带来了极大挑战。而卫翰思认为，这一进程才刚刚开始。今天全球移动用户超过50亿，其中有10亿移动宽带用户。而到2016年，移动宽带的用户数量就将达到50亿。

一方面，卫翰思强调，在移动宽带基础设施领域，爱立信的市场份额仍然在逐年增加。其援引海外咨询公司的数据表示，目前，爱立信无线领域的市场份额已增长到39%。在移动宽带领域，全球50%的智能手机通过爱立信的网络连接至互联网。

另一方面，移动数据流量的爆炸式增长使得智能管道成为运营商理智而现实的选择，而实现智能管道的关键就是具备差异化的服务分级，而这势必需要运营商运营支撑系统的变革。卫翰思在接受《通信产业报》(网)专访时表示，移动宽带时代，运营商的计费系统、业务系统会发生一个巨大的转变，而爱立信要帮助他们去实现这个改变。

“想象一下"网络社会"这样一个理念，以及未来的500亿的设备，就可以预知对网络管理的需求了。”卫翰思说。