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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2011-09-14 信息来源:腾讯科技
遭遇中国安全市场巨变的卡巴斯基亚太区总经理张立申最近一两年改变了自己的工作重心,当360金山瑞星掀起口水战、纷纷进入免费市场之际,张立申个人则将精力转移到中国以外的市场。

这期间,卡巴斯基在整个亚太尤其是东南亚市场快速崛起,市场纷纷在多个国家进入前三位置。谈及中国市场时,张立申表示,卡巴斯基的策略是等着360杀光对手,这时候再慢慢干,拿到应该拿到的市场份额。

张立申指出,中国仍然是卡巴斯基最大的市场之一,卡巴斯基希望看到以前的辉煌,所以等自己在外面做好再反过来可以支持中国,现在必须在亚太区赚够钱再回中国。

不会夹着尾巴从中国市场偷偷溜走

据了解,去年中国安全市场遭遇巨大改变,在3Q大战后,继金山毒霸高调宣布免费后,国内另一安全厂商瑞星也宣布个人软件免费,这使得卡巴斯基在中国个人安全市场遭遇不小的冲击,每天销售软件数量减少了70%。

张立申坦言,过去安全厂商都乱七八糟天天吵架,自己就主动个人放弃,专心去做中国以外的市场。经过两年多经营以后,目前卡巴斯基在马来西亚拥有超过55%市场,在越南、泰国、印尼也有超过50%市场。

这两年张立申几乎成了一个空中飞人,他指出卡巴斯基在很多地方都是交给当地的代理去经营,自己则是不定期的看一看,不过整个亚太国家非常多,自己可能一个星期会在好几个不同的国家。

当然,海外市场快速成长并不意味着卡巴斯基要放弃这一块市场,张立申指出,卡巴斯基对中国市场仍然很投入,自己不再在中国“打仗”,也没有什么“仗”可打,所以自己就出来先把外面做好。在外面做好了,再反过来可以支持中国。

据张立申介绍,中国仍然是卡巴斯基最大的市场之一,依然希望恢复到几年前和360合作时的辉煌,但自己现在要做的是,必须要赚够钱再回中国,原则上中国区在所有人事、资源上不再增加。

据卡巴斯基亚太区总监王南介绍,公司不会减少对中国区的投入,实际上,在整个市场发生巨变后卡巴斯基中国区人员并未出现减少,那些认为卡巴斯基会灰溜溜走掉的想法非常错误,因为中国区还承担着整个公司的其他任务。

等着360杀光对手我再慢慢干

尽管360、瑞星、金山纷纷免费,卡巴斯基并未选择跟随,迄今在中国市场坚持收费。张立申对腾讯科技表示,不要以为现在全中国人不买杀毒软件,卡巴斯基每天还是能卖2000到3000个。“当然以前我卖10000个,现在几千个,少了70%。”

杀毒软件免费被张立申形容为“革命”。“我们所有的对手都杀掉了。而且我感觉很好,我现在没有什么对手。个人版现在在中国真正来卖的只有卡巴斯基,我们确确实实还在卖,卖的还不算差。”

张立申认为,虽然现在免费是主流,但未来收费仍有可能成潮流,因为免费产品没有好的服务,免费杀毒产品没有一个及得上卡巴斯基。在他看来,360在国内很出名,就因为他们免费。如果卡巴斯基要在国内免费,那肯定跟360打仗。但这不是卡巴斯基的策略,卡巴斯基的策略是等着360将我的对手全都杀光,这时候再慢慢干,拿回自己应该要拿到的份额。

此前,他还表示,安全厂商“以战养战”并不是健康的商业模式,“这些公司偏重于经营,这样发展下去在中国不会研发出一个好的安全产品,他们将精力投入在能够赚钱的其他软件,杀毒软件的研发会越来越差。”

当然,卡巴斯基在中国的策略也出现了调整。据张立申介绍,除个人版以外,卡巴斯基更关注企业版的发展。他指出做企业版不需要做那么多的市场推广,而且比较专注,在企业版生意越来越好。相反,以前则没有头绪,有很多市场营销活动,要有很多东西关注。而且因为个人版请成龙代言花费巨大。

以下是卡巴斯基亚太区总经理张立申专访实录:

腾讯科技:卡巴斯基近年来不断在东南亚市场扩张,市场份额不断提高,在中国市场相反动静并不大,能不能谈一谈您如何看待中国市场的变化?

张立申:在中国大陆市场杀毒行业从去年开始发生翻天覆地变化,单机版这块,特别是个人版,从去年开始到现在这个市场基本上没有。当然我们还是比较幸运,因为这个趋势我是一直都知道的。最初是我们跟360合作,我相信大家都知道,360董事长周鸿祎(微博)一直都告诉我,360要全部免费,他告诉我很多都是这样的,让我要有准备。

因此我是一直都知道的,我也同意他的想法,我说没有问题,你要免费你免费,但是我们还是要卖的。现在我发现我们经过了这样的洗礼,整个过程像革命一样,我们所有的对手都杀掉了。而且我感觉很好,我现在没有什么对手。个人版现在在中国真正来卖的只有卡巴斯基,我们确确实实还在卖,卖的还不算差,还是挺好的。

虽然没有以前那么大的市场,但是这个市场会不断的回来。我们发现现在在国内应该有两种不同的用户,一种就是免费,另外一种就是付费。选择付费的都是比较高端一点的人群,他们首先有钱,这个东西也不贵。现在大家都知道中国的物价很贵,物价在非常快速的增长,有些东西免费确实是挺受用,马上就很受欢迎。

我觉得360免费就刚好出现在一个很适当的时候,所以他们的免费做的很成功。我们现在的收费也有一个好处就是没有对手,根据我们在服务、产品等各方面的慢慢优化,万一将来整个市场又变成收费的了,那个时候我们就排在前面了。

除了个人版以外,我们在网络版、企业版的市场增长也非常好,所以我们反过来觉得现在轻松多了。以前没有头绪,有很多很多的marketing,要有很多东西关注。大家知道以前我用很高的价钱将成龙请过来,请了两年半,这个也花了我很多钱。

但是做企业版就不需要做那种市场的推广,我们在市场推广上面也比较专注,请不同类型的公司经常坐在一起。我们不担心这样的会,反而倒觉得可以开这样的会,这样我们在企业版的生意就越来越好了。

关于企业版方面,不知道你们知不知道我们马上就有一个非常大的推广。这个推广是渠道新加盟的公司,每一家我们都送他30万人民币,这也是一个非常大的让利。我们希望在国内将企业版的市场尽快去放大,所以马上就要进行这样的推广。

腾讯科技:我刚刚和您在交流中您谈到了卡巴斯基在亚太地区业务的扩张,你们有很大一部分精力都放到了中国以外的市场,那么中国市场现在您的心中是什么样的位置?

张立申:我刚才说放在外地市场是我一个人而已,中国市场越来越大。你看卡巴斯基在上海刚刚开了一个研发中心,跟百度同一个大厦。这是首次卡巴斯基开辟一个研发队伍在本地,我还设计了一个企业版的支持中心在上海。以前我们上海没有公司,刚刚开了两个多月。

我们还是很投入的,只不过说我就不在中国打仗了,也没有什么仗给我打,所以我就出来先把外面做好。在外面做好了,我再反过来可以支持中国。中国仍然是我们最大的一个市场之一,对我来讲中国是最重要、最大的市场,我还是希望看到以前的辉煌,我觉得这是可以实现的。

但是现在我必须要赚够钱再回中国,等于中国现在是歇一下而已。但所有的人事、资源上面我们不能增加。中国我们还有测试中心,不知你知道不知道,我们卡巴斯基全球的产品都是经过中国最后测试,再返回去售出来。在北京我们有一个挺大的测试中心,好几十人的测试中心,决不是几个人的那种。

反正现在我们专注做企业版,单机版我们也有原来的代理商,我们以前一起起来现在掉下来了,大家应该一同共患难,没有问题。有福的时候共同享受了,那么犯难的时候也应该共同承受。我觉得这个市场还是有机会做个人版的,只是时间的问题。

腾讯科技:但是现在整个免费都已经成为潮流,比如说像国内的瑞星、金山都宣布免费了……

张立申:以前消费也是潮流啊,为什么突然间没有了,免费也能没有的。我为什么这样讲呢?首先免费的产品是没有什么好的服务的,凡是免费的产品没有一个及得上我们的,这是很关键的东西。况且免费的产品在品牌上也没有一个比我们强的,360虽然在国内很出名,就因为他们免费而已。我非常清楚如果卡巴斯基要在国内免费,那肯定跟他是打仗的。

这个不是我的策略,我的策略是等着360将我的对手全都杀光了,那这时候我慢慢干,我依然还是能拿到我应该要拿到的份额。你不要以为现在全中国人不买杀毒软件,我们每天还是能卖2000到3000个的,不是一个都不来买。以前我卖10000个,现在少了70%,几千个还是挺不错的。

这个等于我倒退了一点,不等于没有这个市场,中国还是有很多人买产品的。甚至我们有一些高端的产品好几百亿个,那个还是有一个挺稳定的市场。所以我觉得付费的市场还是存在,但是量没有以前那么大了而已。

腾讯科技:市场上有一种传言说360他可能也会把企业版弄成免费,那如果是这样的话,在中国市场可谓对你们釜底抽薪。

张立申:我不说没有可能,但是不现实。360现在已经有免费的企业版了,是现在已经有了,而不是将来。我觉得这个一点也不现实,因为企业版应该是一个什么样的产品你今天看的很清楚。如果要像这样做出来,那他真的要花费至少5个亿以上,这样他才能建立他自己的企业版。

当然不单单是钱能够做到的,还要在技术上有很多年的铺垫,才能达到这样的水平。所以不是没有可能,可能在几年后他能做一个东西出来免费,但最近的将来我看不到。

他用来糊弄人家可以,说我有一个企业版是免费的,但那根本就不是企业版。他这样等于给管理员了一个东西,让人家可以好一点管理公司的东西而已,根本就不是像我们这样强大的一个产品,所以我看不到。如果360要搞免费的企业版,我相信他们还是会找我的。所以到时候再看,没有找我做企业版,我就不相信他会有自己的企业版出来,起码未来几年是不可能的。

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