云媒体电视是江苏有线继单向数字电视、互动数字电视之后，顺应三网融合要求自主研发的第三代数字电视。在云媒体电视时代，上网冲浪、电视读报、在线缴费、电视购物、视频通话等等都能在电视机上实现。

　　升级工作将在南京分批开展。高清互动机顶盒用户的升级工作将于9月20日开始，标清互动机顶盒用户的升级工作计划于11月开始。江苏有线在"149频道"循环播放云媒体电视升级、操作指南，并将在每个用户升级前两天，通过电视字幕方式通知用户，提示其收看149频道的帮助视频。用户完成升级后，按遥控器上的"0"键，即可获得云媒体电视各项功能的详细介绍、使用帮助。

　　由于单向机顶盒不具有互动功能，无法升级为云媒体电视，单向机顶盒用户可以拨打客服热线96296咨询，对于符合置换条件的用户，江苏有线将安排工作人员上门，为用户将单向机顶盒免费置换为高清互动机顶盒，并升级为云媒体电视。