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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2011-09-22 信息来源:比特网
 随着3G时代的到来,以及网络技术的飞速发展,网络IP化的技术发展趋势正带动着新一轮安防产业链的繁荣。

    网络监控应用已经遍及智能交通、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工业监测、老人护理、个人健康等多个领域。安防网络视频监控就是指通过有线或者无线IP网络把视频信息以数字化的形式来进行传输,只要是网络可以到达的地方就一定可以实现视频监控和记录,并且网络视频监控同时还可以与很多其它类型的系统进行完美的结合。


    据权威数字统计,未来两年,安防行业的网络监控市场规模将达到700亿,其中,安防信息化中的网络监控市场的巨大商机已经展露,相对传统视频监控系统来说,网络视频监控系统操作更加简单,价格也更加低廉,而这两个特点同是网络视频监控系统的优势所在。其中,现阶段国内针对民用的监控市场虽然刚刚起步,却具有极为广阔的市场前景。


    业内人士指出,未来的民用视频监控系统技术将会随着有线及无线网络技术的发展得到飞跃,民用视频监控的普及将会改变人们的日常生活。从未来发展来看,民用视频监控业务在个人用户市场的发展潜力将可能与行业用户市场平分秋色。

  技术升级带动市场需求

    在环宇飞扬科技公司市场部经理张俊光看来,IT远程监控走向民用化是必然趋势,今天的IP远程监控已经不局限于以往那种只是防范的应用范畴,它已经逐步走向了信息化管理的层面。张俊光介绍到,无论是企业视频监控解决方案或民用解决方案、基本都是围绕着解决用户的两大问题:安全和管理。


 

    据了解,目前模拟视频监控增长率仅为10%,IP视频监控系统增长率则达到了30%左右,到2012年,网络数字监控市场份额将赶超模拟监控产品。实际上,拉动网络视频监控市场发展的因素离不开互联网包括3G网络的普及和产品技术的发展升级。


 

    张俊光介绍,从目前的环宇飞扬的目标客户来说,IP远程监控更多侧重于民用或者中小企业。近年的市场增长率主要集中在高档社区家庭,如上班族在家配上远程监控设备后只需在网上登陆后就可对远程目标环境进行监控,非常实用;其次,网络监控同时还在企业办公应用中起到视频沟通与会议交流等作用;第三,零售行业的连锁店铺也在逐渐使用网络监控系统。而如果用户的网络环境要求能跟上产品的特点,其它的一些很实际的应用需求同时通过方案商的专业能力来定制完成。


 

    "目前网络视频监控还在一些幼儿园、养老院及仓库物流、远程医疗诊断得到了大量的应用,其中成本与便捷优势非常明显。"张俊光说道。


 

    实际上,从网络监控系统的发展趋势来看,对于目前产品成本而言,远程IP监控较模拟监控更能体现出其自身特有的优势,例如一个十平米左右的小型超市,经营者可以采用几个传统模拟的监控头加采集卡这种简单的模拟监控的方式来解决,这样的店铺,如果仅仅只要对门口进行监控,使用IP数字监控的成本要比模拟监控低。另一方面,现在可能更多的终端用户,如个体用户及一些公司用户对远程IP网络监控的了解处在起步阶段,而对于新技术的发展,传统的模拟监控商家也在逐步地从技术与方案上向IP网络监控的业务发展方向转型。


 

    以环宇飞扬的连锁店监控系统为例,在视频监控的远程方案上正是突出了两个明显的技术发展特点:第一,随着网络的发展,在方案的实施上具有安装与搜索的便利性;第二,结合互联网与3G网络的飞速发展带动网络监控产品的市场提升。


 

    "具体到功能上我们称作'异地监控、统一管理',异地监控是由于用户的分布和发展形态决定的,例如从同一个城市,到跨地市、再到跨省,甚至是跨国跨大洲等,异地和远程是基本特点。而统一管理是由连锁店的运营特点决定的,例如统一服务、统一进货、统一控制等等,表明了连锁店统一管理的重要性。"张俊光说。


 

    方案商集成能力凸显行业特点


 

    随着视频监控应用领域的项目需求越来越大,市场对于过去那种只会布线,装机调试的方案商提出了越来越多的要求。同时,一些用户基于特殊性需求,对于工程系统的个性化设计要求也不断提高,这就涉及到了应用层面的软件系统开发与方案集成,这种要求不再是简单的会装机,会布线的工程商所能达到的技术标准。


 

    这时候,对于方案商在其中的专业特性就显示出来。根据客户的需求情况,整合贴身的产品系统,对于行业方案商来说是必须要提升的专业能力;根据用户的实际需求,进行合理规划与产品系统配置,并保证工程的施工与质量,这是网络监控系统方案商的角色体现。


 

    "由于方案商上游了解产品和技术,下游了解行业与用户的需求,同时自己手上有一批专业的技术人才能根据客户的具体要求做应用开发,而行业用户则需要这类方案商开发出贴身的网络安防解决方案,领悟其内在的应用需求。"张俊光说道。


 

    同是做网络监控设备的渠道商张凯介绍道,从技术层面上说,市场上各家的硬件产品在竞争力上都差不多,关键的优势还是在方案和咨询建议上,一套完备的解决方案真正从实施到应用不是单纯地推产品,而是通过把产品和技术经过合理的搭配,让其更加人性化,配比更加出色才能做到让客户满意。


 

    "在为客户进行方案实施的时候也会遇到难题,比如目前很多客户提出将网络视频监控探头越做越小,并提出将其集成到隐形的程度,从这点上来讲,我们不会进行实施与采纳,尽管技术上已经成熟,但是从公司的理念出发,并对社会安全负责角度考虑是不接此类项目的。"张俊光说道。


 

    在张凯看来,在安防市场中要做到产品与方案的成功一方面要跟上时代的潮流,另一方面也要遵循国家的大方向和产业政策。"在技术上,从网络带宽到视频清晰度;在方案上,从低碳环保到风险规避都要体现应用需求所带来的实际效果,同时也要做到企业应有的社会责任。"张凯如是说。


 

    事实上,以环宇飞扬为代表的安防监控方案商来看,方案商在安防市场中正在扮演着实施者与市场引领者的双重角色,如果具备了影响产业的能力与实力,那么作为这样一个角色,安防产业中的方案商已在符合产业的发展规律与市场需要的基础上发展成熟。


 

    另外,从传统监控产品的技术发展特点看,前端设备的摄像头配上后端录像、存储功能,再集成抓拍、报警功能到产品中去已实现并逐步走向成熟。同时,在产品的创新上,从室外防水到多个产品网络的应用共享无不体现出全功能、多用途的特点。其中,高清视频监控正在环宇飞扬科技公司的项目中凭借创新理念一步步在行业市场占得先机,张俊光介绍道,尽管前两年高清视频监控早已被业界提出,并曾一度成为关注的热点,但由于技术、成本和需求等多种原因该市场实际上并未真正启动。然而,从今年来看,高清视频监控已经不再停留在口号上,环宇飞扬作为方案商不但开始把它作为重点的产品技术发展方向,也已把它作为市场推广的重点。


 

    服务与合作融入核心竞争力


 

    依靠成熟完备的案例与技术创新,同时凭借在行业中的成功项目与丰富的视频监控产品线,环宇飞扬正在积蓄着属于自身独特的核心竞争力,"依靠在行业逐步积累的成功案例,通过专业的服务及成熟的产品就能令企业在行业中立于不败之地,很多项目就是从行业中众多的关系客户通过口碑传递来实现的,实际上如果要获得业务上的持续成功,第一是要把客户服务做好,第二就是成熟的产品与方案。通过这个模式推广而不是依靠单一的产品。"


 

    张俊光补充道,在服务上下功夫,如通过产品回访进行跟踪监测,做主动服务,这不仅体现在产品售后上,同时也体现在售前的客户服务中。"实际上,公司不是仅仅依靠单一产品来完成营销,而是把品牌与服务作为业务发展的重点环节来完成。特别是在与渠道伙伴的合作中,从技术、培训、方案上给予大力的支持与配合,同时推动渠道商充分发挥自身优势,从专业性、服务质量上来支持渠道的诉求。"张俊光说。


 

    在渠道合作上,环宇飞扬通过三个主流的管道去进行市场拓展:一方面是来自环宇飞扬自主开发的硬件产品的数码摄像头,环宇飞扬提出了畅想数码视频沟通的乐趣,把安防监控中的战略方向聚焦在视频沟通中,并同时让民用监控产品更趋向于人性化的发展方向;另一方面,环宇飞扬通过与传统的模拟监控产品渠道合作,在提供解决方案中渗透到传统安防渠道中去;第三,针对POS机产品的客户群多数是连锁超市,为应对超市零售行业中对视频监控的市场需求,环宇飞扬逐步与POS机及办公用品的渠道商展开合作,通过相关行业产品的渠道逐步把自身视频监控产品的市场扩展开来。

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